Opel@str@ [Future Astra J Cosmo Pack 1.7 CDTI 130ch FAP START/STOP]

[Toinou]

Dit leur d'aller se faire f***** !!

[Riri52]

je pense que tu peux exiger du vendeur de livrer un véhicule conforme à ce qui était prévu (exécution forcée).

[Roro]

C'est du Foutage de gueule 
Essais de lui parler d'avocats, de service consommateurs et fais lui une belle pub.

[opc pierrot 87]

J'ai à nouveau eu ma concession au téléphone ce matin. Le directeur ne veut pas que mon vendeur commande une nouvelle voiture. Il me laisse deux solutions :
- prendre la voiture sans radar ni rétro rabattable
- annuler purement et simplement ma commande et si je veux une astra alors je commande au tarif de 2012.

Que puis-je faire ?

1) lettre recommandée avec accusé de réception à la concession relatant la non conformité du contrat (devis)
2) tu leur (re) demandes d'exécuter ce contrat
3) tu leur signales qu' à défaut de réponse ou d'exécution conforme, tu saisis le tribunal de grande instance (préjudice > à 10000€)
 (sinon c'est le tribunal d'instance de 4000 à 10000€)

De ton coté, tu peux prendre rendez-vous avec le conciliateur de justice (voir ta mairie pour coordonnées)
c'est une personne qui reçoit les personnes qui ont un différent avec un commerçant, une autorité,...pour tenter une conciliation à l'amiable appuyée par un homme de loi.

Ca devrait les faire réfléchir un peu

[Toinou]

1) lettre recommandée avec accusé de réception à la concession relatant la non conformité du contrat (devis)
2) tu leur (re) demandes d'exécuter ce contrat
3) tu leur signales qu' à défaut de réponse ou d'exécution conforme, tu saisis le tribunal de grande instance (préjudice > à 10000€)
 (sinon c'est le tribunal d'instance de 4000 à 10000€)

De ton coté, tu peux prendre rendez-vous avec le conciliateur de justice (voir ta mairie pour coordonnées)
c'est une personne qui reçoit les personnes qui ont un différent avec un commerçant, une autorité,...pour tenter une conciliation à l'amiable appuyée par un homme de loi.

Ca devrait les faire réfléchir un peu

 

au pire on ramène toute la team AF et on va les voir 

[Roro]

 

1) lettre recommandée avec accusé de réception à la concession relatant la non conformité du contrat (devis)
2) tu leur (re) demandes d'exécuter ce contrat
3) tu leur signales qu' à défaut de réponse ou d'exécution conforme, tu saisis le tribunal de grande instance (préjudice > à 10000€)
 (sinon c'est le tribunal d'instance de 4000 à 10000€)

De ton coté, tu peux prendre rendez-vous avec le conciliateur de justice (voir ta mairie pour coordonnées)
c'est une personne qui reçoit les personnes qui ont un différent avec un commerçant, une autorité,...pour tenter une conciliation à l'amiable appuyée par un homme de loi.

Ca devrait les faire réfléchir un peu 

  Il est bon le Pierrot 

[Bahamut Neo]

au pire on ramène toute la team AF et on va les voir 

Ok avec Toinou : on se pointe tous là-bas et il reverra sa copie! ... 

[18Pouces]

Tu peux aussi voir si t'as une assistance juridique avec ton assurance (maison généralement)

Ils vont te dire et t'aider pour toutes les démarches et lettre type pour le recommandé.

[jean claude]

Faudrait lui demander à "ce" directeur, si ce cas lui arriverait personnellement, de ne pas avoir la voiture commandée.
Sans trop polémiquer, j'en connais qui auraient cramé sa concession pour moins que ça.
Comme j'ai relu, c'est aussi la faute du vendeur qui à fait une commande alors que le modèle n'était plus d'actualité.    

[Devilsilver]

si ca va pas fait un recour juridique ...tu aura certainement gain de cause 

[Toinou]

Ce sont vraiment des enfoirés 

[Roro]

Ne lâche rien, tu as la loi pour toi,
par contre une fois que tu auras ta voiture change de garage,
on ne sait jamais 

[Toinou]

Tu leur mettra l'article dans les dents

[Roro]

Pour info :

Article L211-4
Créé par Ordonnance n°2005-136 du 17 février 2005 - art. 1 JORF 18 février 2005
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.


Je vous tiens au courant !

Y'en a un qui va moins faire le fier.

[Aquillaa]

 

Ne lâche rien !
Et j'ajoute que si tu dois l'ouvrir fort, pense à le faire devant d'autres potentiels clients en détaillant bien à voix haute le problème auquel tu es confronté. Généralement ils n'aiment pas ça...