Recours suite à une mauvaise intervention du garage

[kyagami]

Bonjour à tous,
(je ne sais pas si c'est la bonne section)

j'ai (j'avais) une opel astra 1.7 100cdti avec 180000km au compteur,
et jeudi dernier elle me lache sur la A104    chauffe moteur 
réservoir de liquide de refroidissement vide!! le truc c'est que en avril dernier,
je suis allé faire réparer une fuite au niveau du réservoir de liquide de refroidissement,
et le opel de Chelles me confirme qu'il s'agit d'une fuite au niveau du réservoir.
J'aimerai savoir si je peux me plaindre au opel de Pontault Combault, et ceque je peux réclamer.

je vous remerci d'avance pour vos réponses.

[jobo173]

salut

si la panne est consecutive a une mauvaise intervention du garage, leur responsabilité est engageable. le mieux serait de voir avec eux directement s'ils sont disposés a intervenir.

[kyagami]

  ouais je sais en même temps j'ai pas trop d'alternative je les vois déjà en train de me baratiné pour me dire que sa n'a rien à avoir,
j'aurais aimé avoir quelque conseils avant d'aller les voir

[termis]

Tu leur montre la facture des précédentes intervention sur le réservoir et tu pose la question a savoir pourquoi en si peux de temps un réservoir "neuf" peut etre percé ...
Je pense que tu peut réclamé les réparation complète a leur frais car panne suite a une de leur intervention...

[kyagami]

en faite lors de leur intervention ils ont juste changé une durite,
et là le mécano m'a juste dit que c'est pas de sa faute, qu'une autre durite à dû pété et que ce n'est pas dû à son intervention

[termis]

en faite lors de leur intervention ils ont juste changé une durite,
et là le mécano m'a juste dit que c'est pas de sa faute, qu'une autre durite à dû pété et que ce n'est pas dû à son intervention

Ils sont bien gentils, en gros ils changent une durite mais controle pas si les autres sont en mauvais états ? ...

[Torrent]

il reste l'expertise

[kyagami]

oui en m'en as parlé, là on m'a conseilé de faire appel à une association de consomateur
(juste un détail qui a son importance son intervention date de 2mois)