adrienborremans [BMW 118D 122ch - Ex Audi A3 1.9 TDI 105ch Ambition]

[dmatthieu7]

J'ai lu une lettre de réponses de chez Audi envoyer par un client pour une prise en charge sur un volant moteur:
Dixit sav Audi : "" monsieur quands on veux rouler en Audi on assume, aussi non il vous reste Renault""
Tout simplement honteux....

manque pas de culot chez Audi

[adrienborremans]

manque pas de culot chez Audi

moi un mec sav me dit cela , je te promet qu'il s'en souviendra tout sa vie de ma réaction....

[bart40140]

Tu lui casse les dent sur le comptoir tu es sur que il s'en rappèlera toute sa vie des qu'il ce regardera dans une glace

[haussys]

3 jours c'est réaliste, à mon avis il a avancé les réparations puis va demander la prise en charge

[bart40140]

3 jours c'est réaliste, à mon avis il a avancé les réparations puis va demander la prise en charge

Nan mais apparemment ils ont mit que 3h pour lui changer le vm et embrayage ..

[dmatthieu7]

Nan mais apparemment il on mit que 3h pour lui changer le vm et embrayage ..

sont efficaces  

[termis]

Sous disant il l'ont jeter....

Ca ils ont pas le droit, les pièces démontée sont sensée t'appartenir, et donc ils doivent te demandé si tu veux les récupérer ou pas. Donc si tu demande tes anciennes pièces, ils doivent pouvoir te les fournir.

[adrienborremans]

3 jours c'est réaliste, à mon avis il a avancé les réparations puis va demander la prise en charge

aller, on reprends depuis le debut :

-samedi nuit, impossible de passer les vitesses, la dépanneuse vient la chercher.
-lundi matin, le servce de dépannage me dit qu'il on beaucoup de boulot donc il me tiens au courant quands elle sera livré chez audi ( dépanneur -audi + ou - 45 min en voiture, donc aller 1 heure avec leur camion de dépannage)
-lundi 16H00 audi m'appel et me dit que c'est le VM et l'embrayage, qu'il lont déja démonter et tout ça.
-me parraisant un peux juste, je téléphone au service de dépannage, et leur demande l'heure exact a laquelle elle est arrivé chez audi----> verdict 14H30.
alors deja la il faut qu'on m'explique comment il ont fait en 1 heure et demi, alors qu'il te facture normalement cette opération la 10 heure de MO.
-mardi pas de nouvelles bonne nouvelles :-)
mercredi matin, votre voiture est prete :-)

moi c'est juste le fait des 1heure et demi qui me font tilt....

et pour ce qui est de la prise en charge a audi belgique, j'ai envoyé un recommander j'attends la suite...

Ca ils ont pas le droit, les pièces démontée sont sensée t'appartenir, et donc ils doivent te demandé si tu veux les récupérer ou pas. Donc si tu demande tes anciennes pièces, ils doivent pouvoir te les fournir.

je sais très bien, mais le chef d'atelier m'a dit que son mécano l'avait deja jeter....
la dessus j'ai répondu que son mecano allait aller dans la poubelle et le rechercher.
malheureusement ca n'etait que au téléphone ( jeudi ) il a dit qu'il me tenais au courant---------> j'attends toujours

voila 

[haussys]

Chez Audi, VW c'est pas trop mal car les cardans tu les démonte assez facilement, après 1h30 quand tu as un pont et sur une audi c'est pas déconnant. L'idéal aurait été d'aller voir sur place

[adrienborremans]

Chez Audi, VW c'est pas trop mal car les cardans tu les démonte assez facilement, après 1h30 quand tu as un pont et sur une audi c'est pas déconnant. L'idéal aurait été d'aller voir sur place

Oui ok, alors pk il comptent 10heure de MO pour remplacement volant + embrayage...
Effectivement j'aurai du aller voir sur place mais avec le boulot sa le fesait pas.....

[jean claude]

Ca ils ont pas le droit, les pièces démontée sont sensée t'appartenir, et donc ils doivent te demandé si tu veux les récupérer ou pas. Donc si tu demande tes anciennes pièces, ils doivent pouvoir te les fournir.

Ils peuvent te montrer un VM d'une autre voiture aussi.     

J'ai lu une lettre de réponses de chez Audi envoyer par un client pour une prise en charge sur un volant moteur:
Dixit sav Audi : "" monsieur quands on veux rouler en Audi on assume, aussi non il vous reste Renault""
Tout simplement honteux....

J'ai un pote qui avait reçu la même réponse pour une BMW au Luxembourg.

[haussys]

Oui ok, alors pk il comptent 10heure de MO pour remplacement volant + embrayage...
Effectivement j'aurai du aller voir sur place mais avec le boulot sa le fesait pas.....

de ce que je comprends ils ont juste fait tomber la boite! mais après c'est sa parole contre la tienne
pour le remplacement  du VM et embrayage faut compter plus de temps.

[loïc.d]

  jean claude .Même réponse de la part de BMW pour mon collègue 

[adrienborremans]

petite nouveauter sur la audi.....
passage de jantes audi RS4 18 pouces en 19 :-)   

[play628]

petite nouveauter sur la audi.....
passage de jantes audi RS4 18 pouces en 19 :-)   

Et les photos?