(H) Sondage qualité SAV

[Zebda]

Salut à tous,
Je change ma vieille A4 TDI et je lorgne du côté de l'Astra (qui est en tête de liste pour le moment...) et je voudrai avoir votre avis sur le service après vente d'Opel et le coût de l'entretien (révisions, pneus, ...) si vous avez assez de recul avec votre engin.
Et puis est-ce que l'extension de garantie pour quelqu'un qui fait au moins 30.000 km/an est valable ou pas.
Merci d'avance pour vos retours d'information.
 

[18Pouces]

Bienvenue à toi Zebda
J'ai déplacé ton sujet ici

[Denys77]

Salut à tous,
Je change ma vieille A4 TDI et je lorgne du côté de l'Astra (qui est en tête de liste pour le moment...) et je voudrai avoir votre avis sur le service après vente d'Opel et le coût de l'entretien (révisions, pneus, ...) si vous avez assez de recul avec votre engin.
Et puis est-ce que l'extension de garantie pour quelqu'un qui fait au moins 30.000 km/an est valable ou pas.
Merci d'avance pour vos retours d'information.
 

Bonjour,
Pour la premère question, je dirais que cela varie "souvent" sur la concession ou tu compte faire suivre le service après-vente. Par exemple, j'en suis à ma 4 ème Opel, avant j'allais les faire reviser à Meaux (77) et bien, à mon avis ils sont assez voir très mauvais... après je suis allé à lognes (77) et bien là rien à voir (accueil Pro, service au Top, Chef  d'atelier excellent... j'en passe) et pourtant ces deux concessions sont géré par le même grand patron! comme quoi
Pour les prix, je crois que c'est dans les normes.

Pour l'extension, je ne peux pas te repondre car je n'en n'ai jamais pris.


Voilà, bonne soirée.

[shade27]

je pense que l'extension est intéréssente que si tu prend sur du long thermes + 2 voir+3ans car les problemes liés a l'électronique vont pas arrivés de bonne heure je pense maintenant c'est pas forcément donné c'est pour ca que je m'intéresse de plus en plus a l'offre de ma banque qui me propose +3ans et demi a 35%.

[Zebda]

Bonjour,
Pour la premère question, je dirais que cela varie "souvent" sur la concession ou tu compte faire suivre le service après-vente. Par exemple, j'en suis à ma 4 ème Opel, avant j'allais les faire reviser à Meaux (77) et bien, à mon avis ils sont assez voir très mauvais... après je suis allé à lognes (77) et bien là rien à voir (accueil Pro, service au Top, Chef  d'atelier excellent... j'en passe) et pourtant ces deux concessions sont géré par le même grand patron! comme quoi
Pour les prix, je crois que c'est dans les normes.

Pour l'extension, je ne peux pas te repondre car je n'en n'ai jamais pris.


Voilà, bonne soirée.[/quote]

Merci pour ta réponse... c'est comme partout y'a des bons et des mauvais. Etant dans le 91 et travaillant dans le 94 c'est plutôt dans le sud de Paris que j'irai mais en fait je voulais savoir si vous aviez eu des déboires particuliers qui me feraient pencher pour prendre une extension de garantie.

Eventuellement je pourrai passer par un plan location avec entretien, pneus, ... tout compris mais c'est pas donné alors j'hésite. Tu peux me donner une idée des coûts de révision?

Merci.

[Zebda]

je pense que l'extension est intéréssente que si tu prend sur du long thermes + 2 voir+3ans car les problemes liés a l'électronique vont pas arrivés de bonne heure je pense maintenant c'est pas forcément donné c'est pour ca que je m'intéresse de plus en plus a l'offre de ma banque qui me propose +3ans et demi a 35%.

[/i]

Merci pour ta réponse,
C'est quoi cette offre et ça veut dire quoi "à 35%". C'est quelle banque...?

[redkencoiffure]

Eventuellement je pourrai passer par un plan location avec entretien, pneus, ... tout compris mais c'est pas donné alors j'hésite. Tu peux me donner une idée des coûts de révision?

Merci.

[redkencoiffure]

zebda :

la loc tout compris "hors pneu" (ou LLD) revient en moyenne à 15% moins chère que l'achat mais cela n'est vallable uniquement si tu change de véhicule tout les 24/36 ans pour 10 000 / 35 000 Km annuel .

Ex : pour une astra gtc cosmo 1,9 cdti 150 ch + options = 28 645 euros
   
      loc 36 mois 25 000 Km annuel , apport 2000 euros
     
      mensuelitée = 461 euros TTC en formule tous inclus (réparation , tout entretien , assistance/véhicule remplacement gamme equivalente , etc ...) hors pneumatiques .

Excuses aux modos pour ce limite HS

[18Pouces]

Salut redkencoiffure
J'aimerai savoir la configuration de ton astra car 28 645€ C'est chaud...mais ta réponse serait la bienvenue dans le forum "vous et votre astra"
Merci d'avance.

[Micke]

J'ai mis un petit sondage cela pourra etre interressant de voir ce que cela donne. ( Nouveau possesseur essayez de prendre un peu de recul avant de voter merci ) J'ai voté.

[deconinck]

Vu les soucis que j'ai avec eux (radar de recul, pare choc) et l'accueil qui m'ait fait quand je vais les voir, la reponse est claire et nette et c'est un grand NON

[Stylewon]

J'ai mis un petit sondage cela pourra etre interressant de voir ce que cela donne. ( Nouveau possesseur essayez de prendre un peu de recul avant de voter merci ) J'ai voté.

Merci, mais oui et non c'est un peu radical
Peut-on mettre plutot Très satisfait, Satisfait, Peu satisfait, Très insatisfait

[Micke]

Merci, mais oui et non c'est un peu radical
Peut-on mettre plutot Très satisfait, Satisfait, Peu satisfait, Très insatisfait

J'y ai rajouté un choix qui se situe entre le deux mais je ne peux faire plus au rique de fausser le sondage car il y a deja des votants.

[Stylewon]

Merci, mais oui et non c'est un peu radical
Peut-on mettre plutot Très satisfait, Satisfait, Peu satisfait, Très insatisfait

J'y ai rajouté un choix qui se situe entre le deux mais je ne peux faire plus au rique de fausser le sondage car il y a deja des votants.