Smartphones

[Metallystika]

Je ne sais pas si je peu créer un topic dédié aux smartphones ici, mais comme c'est de plus en plus lié à l'informatique ces petite bêtes là... 


Bon la j'aurais un appel au peuple à faire, j'ai un Asus ZenFone 2 5.5" (ZE551ML) depuis environ 2 ans je crois, jusque là aucun soucis. Mais depuis moins d'une semaine, du jour au lendemain, il se met à reboot tout seul, n'importe quand, sans raison, presque tout les jours! 1 ou 2 fois dans la journée, mais c'est lourd, je tape du texte sur messenger, et bam, reboot, sans prévenir...

J'ai avast dessus depuis l'achat, n'ayant aucune confiance avec un portable sans antivirus, je ne charge que très rarement des appli, j'ai genre 2 ou 3 jeux ça me suffit largement, en dehors des màj je télécharge rien (je vais même quasi jamais sur youtube voir des vidéos...)

D'autre avec le même portable rencontre des problèmes d'un coup? ça peu être un virus? ça peu venir d'une màj pleine de bug de la part d'asus? Je me doute que si je le fou à plat ça peu résoudre le soucis, mais j'ai pas envie de tout perdre et me frapper de nouveau les installations, refaire mon UI etc...

[Nicojo]

ça m'arrivait avec mon HTC et quelques semaines après il est complètement mouru... c'était un problème logiciel moi apparemment, mais il avait 4 ans il est plus vieux que le tient

[oastra]

vu le peu d'utilisation applicatif que tu en fais, ca peut être physique (des faux contacts, un problème de batterie, etc), mais aussi et surtout des corruptions sur le stockage (interne ou plus facilement sur une carte SD si tu en as rajouté une).

As tu rajouté une carte SD en plus de la mémoire interne ?

Es tu aussi douce avec ton portable que ta voiture ?

Combien te reste il d'espace libre sur ta/tes mémoire(s) du téléphone ?

Nettoyage du cache + wipe peuvent faire du bien parfois

[Metallystika]

J'ai une batterie non amovible, et je ne l'ouvre jamais... j'ai ajouté une micro sd il y a peu (après le début des reboot surprise), arnaud voulait + de mémoire sur son portable, manque de bol il avait déjà une carte de 16Go... du coup j'ai découvert que je n'avais pas de micro sd du tout (comme quoi, 2 ans sans micro sd, j'en avais pas vraiment besoin... ), alors comme ça, c'était pas perdu (il avait ouvert l'emballage avant d'ouvrir son portable  )
Mais il n'y a qu'un jeu que je n'utilise plus et j'ai re-dirigé l'enregistrement des photos sur la micro SD, elle est vide en gros... (je l'ai formaté avant de l'installer dans le portable)

Niveau stockage interne il m'annonce 11.31Go/16Go, il reste de la place...

Je suis très soigneuse avec mes affaires Mais il a du tomber peut être 3 ou 4 fois en 2 ans par terre, ça reste vraiment exceptionnel. Il est même glissé dans une poche à part dans mon sac, ni choc ni rayure pendant son transport non plus du coup... 

J'avais déjà fait un tour pour vider le cache des appli, une par une, manuellement, parce que j'étais déçu du ccleaner version téléphone donc je l'avais vite désinstallé 

[Greg92]

Le test le plus simple et le plus rapide pour savoir si cela vient de la carte Micro SD, c'est de la retirer une journée de ton téléphone et voir si le problème continu ou pas.

Sachant que les SD peuvent vite mourir et devenir capricieuse, ça ne serait pas très étonnant.

[oastra]

j'ai même une SD de marque réputée qui m'a lâché sans prévenir (et bien sûr n'ayant fait aucune sauvegarde  ) au bout de 2 mois

C'est aussi pour des problèmes de performance (les SD sont moins performantes que la mémoire interne) et de fiabilité que Google a voulu imposé la disparition des ports d'extension microsd sur les appareils Android

Après attention si tu retires ta SD, il y a 2 façons d'ajouter une SD: en extension (les 2 mémoires sont visuellement distinctes) ou en fusion (les 2 mémoires ne font qu'une, visuellement)

Dans le 2nd cas, si tu retires la SD, ton téléphone va présenter des problèmes 


Quelle version d'Android ?

[Metallystika]

la micro sd est là depuis 2/3j, pas plus... si je l'enlève, elle ne va me servir à rien, ça me fait un peu embêter de stocker une carte neuve dans un coin, autant que ça serve 

j'ai l'android 5.0 encore...


J'ai aussi remarqué une conso de batterie plus importante depuis environ 1 semaine, à peine avant que ça me plante régulièrement le portable, pourtant je ferme mes appli via le bouton à l'opposé du bouton "retour", histoire de fermer tout ce qui est en tâche de fond... peut être insuffisant, mais pareil, la conso de batterie ça arrive d'un coup, pour ça que j'ai pensé à une mauvaise màj quelque part au début 

(j'ai aussi mon appli pour les mails qui refuse de réellement les supprimer, je clique sur supprimer directement depuis la notif ou dans l'appli, et 10 min après, il me refait une notif pour me dire que j'ai reçu le mail, et il est toujours là... sur le pc, le mail est aussi bien présent  pareil ça bug depuis environ 1 semaine)

[Greg92]

Juste pour préciser que je ne disais pas de jeter ta carte SD mais juste de tester sans pendant plusieurs heures / jours pour valider le faite qu'elle a (ou n'a rien à) voir avec ton problème.

Après si tu dis que le problème est antérieur, ça ne doit pas être elle alors

[Metallystika]

ça fait tellement obsolescence programmé quand j'y pense, je crois que mon ancien sony M2 je l'avais changé il y a environ 2 ans, pareil, en fin d'année... 

mais je note ne t'inquiète pas, je vais enlever la micro SD  on ne sait jamais...

[oastra]

et le wipe cache partition, au démarrage d'Android, tu l'as fait ?

(sauvegarde tes données importantes avant)

[Metallystika]

je n'ai jamais rien d'important de stocké dans un téléphone, même les photos, ça fait embêter de tout perdre, mais rien de vital... vu sa qualité photo, je prend surtout de quoi montrer quelque chose sur messenger, ça risque pas d'être des oeuvre d'art

je vais retourner bosser, soirée prise pour encore un repas de famille, mais + nombreux cette fois (raison expliqué ailleurs), bref, pas ce soir que je vais me pencher réellement sur la question encore  mais merci de vos réponses déjà 

[oastra]

attention wipe CACHE (tu perds rien) et surtout pas wipe DATA (tu perds tout)


http://www.asus-zenfone.com/2015/03/zenfone-2-how-to-enter-recovery-wipe.html

[abds69]

Android 5, ou 6 sur Asus c'est moins stable que maintenant , donc ça pourrait être un plantage du à 1 soft.
Sinon carte mère qui va lâcher ou batterie qui va lâcher (trop de courant demandé, elle peut pas fournir, le tel reboot)

[zorba]

Hello 
Pour les sauvegardes des contenus, quelqu'un utilise-t-il le cloud Google 
Je viens de changer, enfin d’essayer de changer, de téléphone, et les anciennes méthodes ne fonctionnent pas 

[abds69]

A la boite , on a des samsungs , on utilise smartswicth pour passer d'un acine tel à un nouveau.
Du coup arrêter d'acheter des merdes chinoises, hawai, one, htc...

Samsung a bien baissé ces produits sur des produits comme des A40....Après reste Asus(tawain ?) qui est bien aussi.

Sur, google, tu auras les contacts , si tu coches messages , tu auras les SMS dans ta messagerie , mais quid des anciens?. Sauvegarder les photos vidéos à part avec un cordon USB vers PC. Les applis sont dans le compte google.