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(Corsa D): zone grasse
oastra:
Ma femme y retourne demain: quelqu'un peut pointer en couleur le manocontact sur la photo1 ?
La voiture fait aussi un bruit de cresselle au demarrage à froid, une fois sur 4.
Opel n'a rien entendu mais ca continu..
Une idee ?
isma_8:
C'est la pièce que tu as justement entourée
oastra:
Isma: c'est le manchon "marron clair" en bas à droite du cercle rouge ?
nouvelle du jour, et je dois dire que le comportement du nouveau responsable d'atelier (depuis 7 mois) est inadmissible.
Ma femme a porté la Corsa pour faire constater, et je lui ai donné les mots pour expliquer le nom des pièces.
Le responsable atelier a pris un chiffon, il a tout essuyé, et a conclu par un "vous voyez, c'est propre, il n'y a pas de fuite !" :etoile: (j'ai des photos bien heureusement)
Ma femme a pété un câble devant tout le monde, en gueulant un grand coup :colere3:
On lui a dit que la voiture n'était plus garantie, que la garantie Opel c'est 2 ans, alors que la voiture posséde une extension de garantie jusqu'en fin février 2017.
Nous allons voir si celui-ci est spécifique à la concession d'achat, ou valable dans l'ensemble du réseau Opel. :zen:
La concession Opel d'Englos s'empire de plus en plus.
Ma femme a rappellé les engagements propres au réseau Opel (indiqués sur le site Opel), dont le nettoyage du véhicule pour toute opération d'un montant minimum de 150 euros.
L'entretien de février 2016 nous a coûté 200 euros pour vidange+filtres: voiture non lavée.
Le responsable atelier lui a montré que l'atelier était "plein", qu'ils n'avaient pas le temps de laver les voitures.
Ma femme lui a rappellé ce qu'est un engagement, et que la prochaine fois, si on reste chez eux, on réclamera le montant d'un nettoyage s'ils ne le font pas.
Concernant cette "fuite" connue: quelqu'un aurait il une référence, voir "la" technote qui reprends ce problème connu ?
une capture d'écran d'un outil de référence officiel, etc
Tout celà risque de finir par une réclamation au SAV Opel France, y compris sur les pratiques de la concession d'Englos.
merci
oastra:
garantie 24 mois "Grande Occasion G2 Premium", priorité au garage signataire, sinon toute concession qui offre ce type de contrat de garantie G2
(valable jusqu'à janvier 2017)
Je me fais confirmer les informations demain soir par le garage d'origine.
Par la suite, quand je suis dispo ==> rendez-vous moi+ma femme au garage "entre 4 yeux" avec le responsable atelier (à minima excuses à mon épouse pour le manque de respect).
Si ça se passe mal ==> directeur de concession
Si ça se passe mal ==> SAV Opel France
Faut pas me chercher..
zorba:
Prends garde de ne pas prendre les choses trop à cœur. Comme expliqué, ce problème est courant sur ton modèle et je dirai, sur toutes les Opels essence quasiment.
Ça ne nuit pas au fonctionnement.
Il est certain que ça n’excuse pas le manque de respect mais en face de toi il y a un humain, sans doute mal payé, et qui doit faire face à des problèmes sans doute bien plus difficiles à résoudre dans son atelier.
Veilles à ne pas t’emporter quand même :cool4: .
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