il faut surtout avoir du tempérament (tout en restant respectueux), et diplomate en n'hésitant pas à venir avec du factuel.
La FAQ est une bonne chose.
Le site en anglais, un peu moins, car ils (surtout Opel maison mère) vont te dire: oui mais c'est pas pour la France.
depuis juin, Android est dans tous les Navi900 des K produites.
Ma concession m'avait dit "septembre" pour la version française (mon Android Auto est pourtant en français).
La plupart du temps, ils (les concessions) ne savent pas où trouver la procédure et les sources.
Tu peux les guider en imprimant çà et en leur montrant:
https://www.astraforum.fr/index.php/topic,44330.msg884204.html#msg884204mais ne cite pas le forum (on ne sait jamais)
Qu'ils vérifient (devant toi?) ce qu'il y est marqué, surtout dans leurs logiciels, aux endroits indiqués