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Astra (H) => Moteurs => 1.9 CDTI : 120/120Auto/150ch => Discussion démarrée par: Filou le 30 avril 2010 à 19:53:02

Titre: (H) Mauvaises surprises apres achat
Posté par: Filou le 30 avril 2010 à 19:53:02
Bonjour a tous. Tout est dans le titre. J'ai vraiment besoin d'aide et de vous. Je résume :

Samedi 24 avril j'ai acheté une Opel Astra GTC (H) de Juin 2005, edition sport donc moteur Z19TDH. Je pars de chez le Mr, direct autoroute et au bout de 2h à 130 régulateur enclenché. Voyant allumé !!

Passé le week-end avec voyant, lundi direct 1er garagiste (juste une première approche), puis enfin vendredi verdict tombe chez Opel : volets de turbulences, bougies de préchauffage et vanne egr : 2 300€ !!!!!!!!!!!!

Je rappelle que j'ai payé 9 000 donc plus de sous, et la voiture était donc forcément déjà en panne.

Après dispute avec l'escroc, il me propose de lui rendre, mais attention des sous en moins pour les kms parcourus, et voyant éteint. Bref dialogue de sourd.

Comment faire juridiquement, car pour avoir des infos de ce côté là, on se sent de suite seul au monde. Premier site : mail, puis rappel propose 190€ frais de dossier pour s'occuper de nous. Je pense des gens qui profite de la misère des autres.

Enfin bref, j'ai vraiment besoin de vous, si un avocat passe par là.

Que faire? Qui appeller? Quel motif? Je me pends?


HELP !!!!!!!
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: jobo173 le 30 avril 2010 à 19:57:23
Tu as surement une garantie juridique dans ton assurance. demandes leur de t'epauler. ils vont prendre en charge les premiers pas de la procedure.

sinon depose plainte au tribunal d'instance. mais c'est plus compliqué a faire seul.
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: Filou le 30 avril 2010 à 20:09:22
Oui j'ai déjà contacter mon assurance avec l'assistance juridique. Effectivement ils lancent les démarchent niveau expertise etc...

Mais pensez vous que je vais pouvoir me sortir de cette galère, si je vais au tribunal vais-je avoir gain de cause? Est-il possible de prouver que, au moment de l'achat, le véhicule était déjà en panne?

Le tribunal d'instance? A la police?
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: Gtc003 le 30 avril 2010 à 20:09:49
[bienvenue]
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: haussys le 30 avril 2010 à 20:21:42
Oui j'ai déjà contacter mon assurance avec l'assistance juridique. Effectivement ils lancent les démarchent niveau expertise etc...

Mais pensez vous que je vais pouvoir me sortir de cette galère, si je vais au tribunal vais-je avoir gain de cause? Est-il possible de prouver que, au moment de l'achat, le véhicule était déjà en panne?

Le tribunal d'instance? A la police?

Il te faut des témoins, mais la procédure va durer!! De plus tu devras débourser pour réparer et mettre dans ton dossier cette facture qui datera de moins d'une semaine après achat du véhicule, donc qui démontrer que le vendeur te l'a cacher.
Mais a mon avis essaie de trouver un accord pour que tu ne perdes rien et qu'il te reprennes la voiture car tu devras réparer la voiture.........................
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: jobo173 le 30 avril 2010 à 20:34:09
non il ne faut pas reparer... il faut faire faire une expertise par l'assurance, prendre un avocat et deposer un referé au tribunal d'instance pour demander une annulation pure et simple et un remboursement..

si la reparation est faite la procedure ne passera plus en referé et ca va durer des mois.
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: trader28 le 30 avril 2010 à 20:38:08
non il ne faut pas reparer... il faut faire faire une expertise par l'assurance, prendre un avocat et deposer un referé au tribunal d'instance pour demander une annulation pure et simple et un remboursement..

si la reparation est faite la procedure ne passera plus en referé et ca va durer des mois.

+1 Je suis d'accord avec opc :+1):
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: haussys le 30 avril 2010 à 20:42:10
non il ne faut pas reparer... il faut faire faire une expertise par l'assurance, prendre un avocat et deposer un referé au tribunal d'instance pour demander une annulation pure et simple et un remboursement..

si la reparation est faite la procedure ne passera plus en referé et ca va durer des mois.

Oui en référé avec un avocat donc ca va couter! Essaie quand même une dernière fois un accord avec lui!!

Pour info combien il veut garder sur le prix que tu lui as payé?

Satané moteur Fiat de m***e
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: jobo173 le 30 avril 2010 à 20:44:09
il est evident que le mieux c'est de negocier..

si ca bloque, alors envoi un courrier recommandé demandant le remboursement pur et simple en echange du vehicule. tu precises qu'en absence de reponse tu deposeras le dossier en référé au tribunal d'instance sous 8 jours

quoique tu fasses d'ailleurs envoi de suite le courrier recommandé avec copie du devis obtenu.

t'aura besoin de ce document pour prouver la chronologie des faits au tribunal.
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: haussys le 30 avril 2010 à 20:44:44
il est evident que le mieux c'est de negocier..

si ca bloque, alors envoi un courrier recommandé demandant le remboursement pur et simple en echange du vehicule. tu precise qu'en absence de reponse tu deposeras le dossier en référé au tribunal d'instance sous 8 jours



 :+1):
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: jean claude le 30 avril 2010 à 21:08:59
Il y a déja eu un cas similaire il n'y a pas longtemps. Y a des fumiers sur terre. :combat3:
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: Filou le 30 avril 2010 à 21:39:43
Merci à tous pour votre rapidité d'intervention. Qu'est ce que le tribunal d'instance?? L'avocat me coutera et ne me sera pas rembourser ? ou peut-être avec l'assurance?

Impossible de savoir combien il me retiens pour les kms parcourus --> dialogue de sourd, apparemment ce serait lui la pauvre victime !!!

Déjà que j'accepte de m'assoir sur les 450€ de train + autoroute pour la ramené chez moi, je veux bien lui remonter en reprendre un billet pour redescendre, mais après il veux pas que je m'accroupisse aussi pour qu'il me la mette un peu plus non?? excuser moi du langage mais y a de quoi devenir fou !!

Merci encore.
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: haussys le 30 avril 2010 à 21:47:31
Merci à tous pour votre rapidité d'intervention. Qu'est ce que le tribunal d'instance?? L'avocat me coutera et ne me sera pas rembourser ? ou peut-être avec l'assurance?

Impossible de savoir combien il me retiens pour les kms parcourus --> dialogue de sourd, apparemment ce serait lui la pauvre victime !!!

Déjà que j'accepte de m'assoir sur les 450€ de train + autoroute pour la ramené chez moi, je veux bien lui remonter en reprendre un billet pour redescendre, mais après il veux pas que je m'accroupisse aussi pour qu'il me la mette un peu plus non?? excuser moi du langage mais y a de quoi devenir fou !!

Merci encore.

Tribunal d'instance= tribunal. Pour les frais d'avocats, regarde avec ton assurance peut être ils prennent une partie en charge. Ce que te conseille Jobo c'est un référé ( c'est plus rapide que si tu fais un recours normal). Jobo sera de meilleur conseil que moi!!

Après pour les frais de transport etc je pense pas qu'il va te rembourser mais s'il te rembourse le prix du véhicule ca serait déjà pas mal.
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: jobo173 le 30 avril 2010 à 21:49:38
si tu as une assistance juridique ils peuvent prendre en charge l'avocat. de toute maniere si tu gagnes c'est au perdant de payer les frais de justice, donc meme si tu dois payer un avocat tu n'auras que ses honoraires a regler.

le tribunal d'instance, c'est un tribunal normal..  :desole:

fais deja le courrier recommandé... bien salé et bien precis. ca peut le faire reflechir.

n'oublie pas non plus qu'un bon accord vaut mieux qu'un mauvais procés et qu'en justice on est jamais sur du resultat.

s'il arrive a prouver qu'il n'etait pas au courant du probleme t'auras tout pour toi.. frais de justice et tout le toutim...


regardes aussi dans le livret d'entretien dans quel garage il a fait entretenir sa voiture et contact les pour savoir quelles ont été les dernieres interventions. si possible fais toi envoyer une copie..  avec un peu de chance il a fait faire un devis recemment pour ce probleme. si tel est le cas tu auras toutes les armes pour negocier et tu seras certain de gagner.
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: trader28 le 01 mai 2010 à 08:17:05
C'est dans ces cas là que je suis content d'acheter une voiture neuve car en occasion on ne sait jamais sur quoi on tombe.  :colere7:
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: jean claude le 01 mai 2010 à 09:39:32
C'est dans ces cas là que je suis content d'acheter une voiture neuve car en occasion on ne sait jamais sur quoi on tombe.  :colere7:

D'accord avec toi ,mais tout le monde ne peut pas sortir autant de tunes pour une neuve !
Mettons 10.000 E pour une bonne occas de 4 ou 5 ans avec un kilométrage raisonnable c'est tentant et normalement impeccable . Et faire dire à l'ancien proprio pourquoi il l'a vend ? aucun ne dira que c'est à cause de problêmes .
C'est un autre débat , et il y a un topic pour ça il me semble.  Fin du H.S 
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: erick77 le 01 mai 2010 à 09:42:34
Ça sents l op-com tout ça, le gars il a certainement effacé les codes défaut ,pareil pour l achat d' une voiture neuve, mais il faut les moyens.
Une vanne egr ça ce nettoie, les volets de turbulence , ils sont en plastique? Reconnu comme vice caché par Opel , ils peuvent participeraux frais , faire une recherche sur le forum.
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: Syl20du54 le 01 mai 2010 à 10:08:11
Opel participe uniquement si le carnet d'entretient est à jour et si on a toutes les factures correspondantes aux entretients.
Sinon, le médiateur de la République en Préfecture.C'est gratuit et ça peut impressionner la partie adverse qui voit que tu ne te laisse pas faire. C'est la première démarche avant le procès et ça il le comprendra.
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: jobo173 le 01 mai 2010 à 10:18:16
Opel participe uniquement si le carnet d'entretient est à jour et si on a toutes les factures correspondantes aux entretients.
Sinon, le médiateur de la République en Préfecture.C'est gratuit et ça peut impressionner la partie adverse qui voit que tu ne te laisse pas faire. C'est la première démarche avant le procès et ça il le comprendra.
moi si tu me menaces de faire appel au mediateur de la republique je vais plutot rigoler qu'avoir peur...... le mediateur de la république n'intervient que dans les litiges entre administration et personne privée. il n'intervient jamais entre particuliers.  :desole:


mais tu voulais peut etre parler du juge de proximité..  :reflexion:  la encore ca sert a rien il ne traite que des litiges entre particuliers dont le prejudice est inferieur a 4000 euros
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: haussys le 01 mai 2010 à 10:31:19
Ça sents l op-com tout ça, le gars il a certainement effacé les codes défaut ,pareil pour l achat d' une voiture neuve, mais il faut les moyens.
Une vanne egr ça ce nettoie, les volets de turbulence , ils sont en plastique? Reconnu comme vice caché par Opel , ils peuvent participeraux frais , faire une recherche sur le forum.

Même si tu effaces le code défaut mais que le défaut est toujours présent et bien il reviendra!!!!
Donc non je pense pas à un coup de l op com mais plutôt l'ancien proprio avait ce défaut de manière aléatoire et il s'est débarrassé de cette voiture!!!

Lors de l'essai il n'y a pas eu de voyants qui se sont allumés?

Moi je dirais qu'il faut toujours aller avec quelqu'un qui connait la mécanique!!!
Titre: Re : AU SECOURS
Posté par: Thomastra le 01 mai 2010 à 11:13:13
Le vendeur est dans l'obligation de te la reprendre pour motif de vice caché !

Sinon rapproche toi de ton assurance protection juridique, par téléphone c'est gratuit il te diront la marche a suivre.
Les 190 euros réclamés par ton assurance c'est au cas ou cette affaire serait portée au tribunal d'instance (qui gère les affaires civiles).

Dans un premier temps envoie un courrier recommandé au mec pour lui dire que tu t'es aperçu d'un vice caché alors que tu repartais juste après la signature, garde en une copie, et rappelle lui de lire  l'article 1641 du code civil, qui défini le vice caché !
C'est une notion importante : Il faut que le vice soit caché et donc non apparent, pour demander l'application de la garantie légale.
Sinon tu porteras cette affaire au tribunal .

Par contre si le vendeur ne veut rien entendre, fait toi épauler par ton assurance qui dépêchera un expert à tes frais certainement , seul cet expert a habilité a déceler le vice.
Exige soit la reprise de ton véhicule par le vendeur ou soit le dédommagement des frais de garages. Au vue de ton exposé des faits tu as l'air d'être de bonne foi et dans ton droit pour demander réparation.

Courage

Titre: Re : (H) Mauvaises surprises apres achat
Posté par: Filou le 03 mai 2010 à 17:01:10
Merci à tous,

Effectivement j'ai envoyé un recommandé déjà le Mardi pour lui dire que le voyant s'était allumé en partant de chez lui et qu'on attendais d'avoir un rdv chez Opel.

Depuis le jour du diag, je l'ai appelé et comme il m'a dit que j'était un voleur MOI !! J'ai filé à l'assurance pour qu'elle fasse passer une expertise. Depuis la voiture est dans le garage et elle ne bouge plus. Le vendeur m'envoie sa proposition par recomandé aussi, je l'attends pour pouvoir lui répondre que je demande qu'il paye les réparations tout simplement.

Merci encore, je vous tiens au jus.
Titre: Re : (H) Mauvaises surprises apres achat
Posté par: PANORAMIC le 01 juin 2010 à 20:09:24
des nouvelles ? ca s'arrange pour toi ?
Titre: Re : (H) Mauvaises surprises apres achat
Posté par: Yamati2x le 09 août 2010 à 20:35:11
Oui donne des news!

 :up:
Titre: Re : (H) Mauvaises surprises apres achat
Posté par: Yamati2x le 17 août 2010 à 16:58:09
Encore un  :up:
Ton histoire nous interesse, je suis dans le meme cas que toi à deux semaines pres! :)
Titre: Re : (H) Mauvaises surprises apres achat
Posté par: Thomastra le 17 août 2010 à 19:44:06
Il doit etre en tole en ce moment s'il a tuer le vendeur escroc  :combat3:  :combat3:
Titre: Re : (H) Mauvaises surprises apres achat
Posté par: Yamati2x le 17 août 2010 à 21:44:25
Perso le mec qui m'a vendu la voiture c'est un flic! :D
Et ca empeche pas qu'elle soit deja en panne! xD
Titre: Re : (H) Mauvaises surprises apres achat
Posté par: Yamati2x le 31 août 2010 à 10:18:39
Youhouu!
Le gars il vient demander conseil et il donne plus de news.
C'est un kleenex le fofo? :combat2: :colere2:

On s'en sert, on dit pas merci et on se barre! :twisted:
Meme si il est en taule, il a pas son iphone? Avec l'appli astraforum?  :bien:
Titre: Re : (H) Mauvaises surprises apres achat
Posté par: Torrent le 31 août 2010 à 15:53:59
Youhouu!
Le gars il vient demander conseil et il donne plus de news.
C'est un kleenex le fofo? :combat2: :colere2:

On s'en sert, on dit pas merci et on se barre! :twisted:
Meme si il est en taule, il a pas son iphone? Avec l'appli astraforum?  :bien:

je sais pas si l'iphone est autorisé en tole mais c'est vrai que la moindre des choses est de donner des news et ou le résultat final.

Titre: Re : (H) Mauvaises surprises apres achat
Posté par: Laurent Hoppl@ le 31 août 2010 à 15:57:48
Société de consommation, quand tu nous tiens.

Edit : à lire ses derniers messages, notre ami a fait réparer et cherche maintenant à schinter sa vanne EGR

https://www.astraforum.fr/index.php?action=profile;u=6395;sa=showPosts
Titre: Re : (H) Mauvaises surprises apres achat
Posté par: Yamati2x le 31 août 2010 à 22:55:02
Autant pour nous!
Mais il nous dit pas pourquoi il a pas poussé en justice... :(