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Astra (J) => Caractérisques / Techniques => Achat : astuces & conseils => Discussion démarrée par: Tonton 16v le 24 janvier 2012 à 22:48:09
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:bonjour: Apparemment il y aurais 161 Astra Cosmo Pack 2012 sans pack assistance, après discussion un membre du forum ( Fx 35 ) aurais eu une proposition commerciale de
950€ de remise et possibilité d'installer des radars arrières non d' origine pour 150€ ou en recommander une avec passage prioritaire.
Vérifiez bien si vous avez toutes les options a la réception du véhicule !
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Ca me fait penser à un lot d'insignia cosmo pack sorti sans anti brouillard :etoile:
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Ca me fait penser à un lot d'insignia cosmo pack sorti sans anti brouillard :etoile:
Ben le responsable de la concession que j'ai eu hier roule dans une de ces Insigna
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:bizarre1:
Je ne comprends pas comment quelque chose comme ça peut arriver....
Y'a personne qui s'est rendu compte à la sortie de l'usine qu'il manquait quelque chose aux cosmo Pack ???
Perso, si par malheur la mienne est dans le tas....bein c'est bye-bye Opel et Bonjour WW ou Ford !!!
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erreur de paperasse va :desole:
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Toutes ces erreurs sont déjà construites ? Donc si la mienne est prévue pour dans un mois, elle ne devrait pas être dans le lot ?
Là je crois que je panique... lol !
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:file:
J'appelle tout de suite mon concessionnaire pour en avoir le coeur net....
:-1(: la qualité allemande qu'ils disent.... :-1(:
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La qualité est là... mais que sur les éléments qu'ils installent !!!
:lol: certes mais quand même...vu la somme qu'on met dedans, j'estime qu'il devrait y avoir une ultime vérification en sortie d'usine....
Je trouve ça lamentable pour une marque comme Opel !
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je pense pas que ca soit du à une erreur mais une rupture de stock de composants
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C'est bizarre qu'ils sortent les voitures quand même s'il y a rupture des composants. Pour 161 voitures, ils pourraient éviter de les sortir :desole:
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C'est bizarre qu'ils sortent les voitures quand même s'il y a rupture des composants. Pour 161 voitures, ils pourraient éviter de les sortir :desole:
non tu sais combien coute une chaine à l'arrêt au contraire, ca coute moins cher
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Je ne parlais pas d'arrêter la chaîne, mais de ne pas vendre les véhicules et de les modifier par la suite
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ils tentent, j'ai mon concessionnaire qui m'a dit qu'ils n'avaient pas le choix, ils doivent accepter le véhicule moyennant une ristourne de 150€
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Mouai, c'est pas trop cool quand même, autant avoir un retard de livraison avec un véhicule conforme à son attente :desole:
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Une ristourne de 150 euros... :o
Non mais sérieusement de qui ils se moquent la ....
Si demain mon concessionnaire me dit que la mienne est pareille, comme Opel@str@, moi je refuse de prendre possession du véhicule. J'ai signé un bon de commande pour une Cosmo Pack, donc je veux au final une Cosmo Pack (ristourne ou pas ... :boude:) !!
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Attention la ristourne est pr le concessionnaire, pr le client c'est peut être plus élevé ou extension de garantie offerte
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Attention la ristourne est pr le concessionnaire, pr le client c'est peut être plus élevé ou extension de garantie offerte
Ah ok, autant pour moi... :chaud:
N'empêche, même avec tes les redus qu'il pourront me faire, je ne la prendrai pas :-1(:
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Et tu as raison je suis d'accord avec toi
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Apres vérification de mon concessionnaire, ma future beauté n'est à priori pas concernée par ce problème.... :chaud:
Vous pouvez pas imaginer à quel point je suis soulagé...
Et je souhaite bien du courage à ceux qui sont dans la m..... à cause de ce problème.
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+1
Appel de la concession pour me dire qu'il reçoive le véhicule lundi. Je l'aurai vendredi (ils ont peu de préparateurs sous le coude).
Et d'après les retour qu'il ont, pas d'anomalies de conception. Ouf de soulagement !
Mais j'espère ne pas avoir de mauvaises surprises.
En tout cas, grosses pensées aux acheteurs concernés à ce problème et j'espère qu'il sortiront vite de cette galère :zen:
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Apres vérification de mon concessionnaire, ma future beauté n'est à priori pas concernée par ce problème.... :chaud:
Vous pouvez pas imaginer à quel point je suis soulagé...
Et je souhaite bien du courage à ceux qui sont dans la m..... à cause de ce problème.
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Appel de la concession pour me dire qu'il reçoive le véhicule lundi. Je l'aurai vendredi (ils ont peu de préparateurs sous le coude).
Et d'après les retour qu'il ont, pas d'anomalies de conception. Ouf de soulagement !
Mais j'espère ne pas avoir de mauvaises surprises.
En tout cas, grosses pensées aux acheteurs concernés à ce problème et j'espère qu'il sortiront vite de cette galère :zen:
Faites quand même un tour dans votre concession pour être sure avant l'immatriculation de la voiture :wink:
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Oh ouais, t'inquiètes, je vais la regarder sous toutes les coutures et vérifier chaque option (et ce qui est censé être de série aussi d'ailleurs..) avant de donner le cheque... :wink:
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Ca y est ! J'ai la belle...
Les photos arrivent pas de soucis.
Grosse grosse grosse déception, alors que mon vendeur m'assurait qu'il n'avait pas de retour d'anomalie de production sur mon astra, il manque bien le pack assistance :colere1:
Je fait donc partie des 161 couillons. Je suis vraiment dégoûter. :colere3:
J'ai accepter l'offre de dédommagement de 950€ (j'ai vu le mail d'Opel à la concession). Et je compte bien faire un courrier (je suis spécialiste de ça !). :combat3:
Certains me demande pourquoi je n'ai pas refuser, la réponse est que je me trimbale avec mon véhicule (c2 vtr) dans la neige depuis 1 semaine et que je ne suis plus équipé, donc je suis un peu pris aux cou****...
Bref, j'essaye de ne pas bloquer sur ça pour ne pas gâcher le plaisir de réceptionner mon 1er véhicule neuf.
Voila, bon courage à ceux qui comme moi sont concerné. :cry:
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Et il disait quoi le mail d'Opel à ta concession ?
Parceque moi aussi j'ai vu un mail d'Opel à ma concession, qui disait que mon véhicule ne ressortait pas des listes de véhicules concernés par ce problème...
C'était la meme chose pour toi ?
Purée, si il faut attendre la réception pour refuser la commande ... :x, ça va pas le faire. Attendre encore 3 mois de plus....Pfff, moi j'irai chez la concurrence :boude:
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Je parle du mail d'anomalie de construction reçu par le vendeur et envoyé par le responsable de la gamme Astra/Zafira. Je ne croit pas qu'il communique les numéros de série concernés...
Aussitôt ta voiture reçu en concession, pense bien a demander au vendeur de regarder si il y a les aides aux stationnements visibles.
Moi je n'y ai pas penser au début, et quand j'étais à l'intérieur avec la nenette qui me montrait l'équipement, quand elle m'a parler des rétroviseurs électriques et que je lui ai demander comment on les rabattaient, sa réponse : ah bah il ne doivent pas être sur ce modèle car sinon on aurait une flèche vers le bas... :etoile:
Je l'ai laisser finir son truc avant de sortir pour voir les radars. Et la... :colere3: :colere3: :colere3:
Après bon, la concession n'y ai pour rien. Mais bon je vais me monter un p'tit dossier sur ce problême et demander plus que ces 950€ (par ex. extension de garantie, revision gratuite, etc... quoique la révision ça touche les sous de la concession).
Je vous invite tous à envoyer des courriers au siège.
Si jamais je vous donnerai les coordonnées.
Plus on est nombreux et plus on aura de poids ! Surtout en parlant des forum AF ou autres sur lesquels on ne les recommandera pas etc.
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Ouais t'as pas tort..
Mais sinon, juste une question à la c.., est-ce que quelqu'un sait si c'est possible de rajouter uniquement le radar de recul arrière sur l'astra ?
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oui c'est possible il y a des kits adaptables aussi. négocie avec ton concessionnaire pr qu'il les rajoute
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C'est quand même incroyable cette histoire (mais je la crois !!).
Je pense à vous qui n'avait pas exactement ce que vous devriez avoir !!
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Ouais t'as pas tort..
Mais sinon, juste une question à la c.., est-ce que quelqu'un sait si c'est possible de rajouter uniquement le radar de recul arrière sur l'astra ?
Oui c'est possible, mon concessionnaire me l'avait proposé pour 150€ mais j'ai refusé la voiture et les 950€
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Oui c'est possible, mon concessionnaire me l'avait proposé pour 150€ mais j'ai refusé la voiture et les 950€
Donc c'est le radar avant et les rétros rabattables qu'on peut pas rajouter si j'ai bien compris ?
PPFfffff, je vais esperer tres fort pour quel la mienne soit pas dans le lot... :bizarre2:
Et sinon t'as fais comment alors ? Une nouvelle commande prioritaire ? Est-ce que les prix ont changés ?
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...et surtout que le kit radar qu'il rajoute n'est pas le meme que celui d'origine, ce n'est pas intégré à l'ODB. cela rajoute un petit bout de plastique sur le tableau de bord avec quelque leds. Je trouve pas ça très joli sur une finition Cosmo pack.
Bref affaire de gout
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Gros :-1(: pour Opel
C'est combien le prix du pack assistance en option :?:
Il comprend les radars avant/arrière et les rétro rabattable électriquement ?
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Bin pas très cher au final, il est proposé à 300 euros sur la version Cosmo et normalement de série sur la Cosmo Pack.
Et oui, il comprend bien les rétros rabattables, et les radars AV et AR...
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Donc c'est le radar avant et les rétros rabattables qu'on peut pas rajouter si j'ai bien compris ?
PPFfffff, je vais esperer tres fort pour quel la mienne soit pas dans le lot... :bizarre2:
Et sinon t'as fais comment alors ? Une nouvelle commande prioritaire ? Est-ce que les prix ont changés ?
Oui nouvelle commande prioritaire avec prix identiques, mais j'ai supprimé le frein a main électrique et pris les 18"
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Oui nouvelle commande prioritaire avec prix identiques, mais j'ai supprimé le frein a main électrique et pris les 18"
Et ils sont censés te la livrer en combien de temps cette fois-ci ?
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C'est un truc de fou cette histoire .
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C'est un truc de fou cette histoire .
Comme tu dis... et je ne comprends meme pas comment ils osent proposer des véhicules non conformes au contrat à l'acheteur... :reflexion:
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Le pire est quand la concession refuse de commander une autre voiture !
:o
Puréeee.... change de concession si tu peux !!!!
C'est tout simplement inadmissible que ce soit le client qui trinque, parce-que à l'usine ça a déconné...
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:+1): ils doivent assumer leurs erreurs!
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[HS]Je viens de mater les feux diurnes, je me retrouve avec des hallogènes alors que je pensais qu'ils installaient que du led.... Dans cette mauvaise série, suis-je le seul ?[/HS]
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[HS]Je viens de mater les feux diurnes, je me retrouve avec des hallogènes alors que je pensais qu'ils installaient que du led.... Dans cette mauvaise série, suis-je le seul ?[/HS]
Les led c'est pour le feux xénon je pense...
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Les led c'est pour le feux xénon je pense...
Oui mais a priori maintenant c'est aussi sans AFL.
voir le topic https://www.astraforum.fr/index.php/topic,32321.0.html
Bref, je m'égare...
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Oui mais a priori maintenant c'est aussi sans AFL.
voir le topic https://www.astraforum.fr/index.php/topic,32321.0.html
Bref, je m'égare...
Dommage pour toi alors :bizarre2:
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Si je change de concession, je doit tout renégocier, mais au tarif de 2012 !!!
Bizarre, parceque je sais plus qui, à refuser la voiture, et en à commander une autre en prioritaire, ET au même prix...
Etonnant de la part de ta concession, surtout que sur le configurateur OPEL, les prix ont pas changés... :bizarre1:
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Bizarre, parceque je sais plus qui, à refuser la voiture, et en à commander une autre en prioritaire, ET au même prix...
Etonnant de la part de ta concession, surtout que sur le configurateur OPEL, les prix ont pas changés... :bizarre1:
Oui, c'est moi :bonjour:
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je suis pas dans le bon post, mais sa rejoins, la discussion.
moi j'ai reçu mon opel astra h avec comme option manquante radar de recul, allumage automatique des phares et phares xénon.
Réponses de la concession, la sous traitance concernant les options manquantes ne sont plus effectif.
j'ai reçu 3 ans de garantie en plus et mes trois premiers entretien gratuit.
Et bien sur moins le cout des options prises non présentes sur le véhicules....
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Hello les amis.
Je suis un des malheureux propriétaires d'une Astra Cosmo Pack sans pack assistance.
Après négociation aujourd'hui, le concessionnaire propose 950 € de remboursement et la pose des radars de recul à l'arrière. J'avais bien envie de leur laisser la voiture sur les bras, mais j'ai vendu mon précédent Picasso et me retrouve à pied.
Quelqu'un a mieux à proposer?
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Quelqu'un a mieux à proposer?
Apparemment c' est opel qui a du fixer le prix
:bonjour: Apparemment il y aurais 161 Astra Cosmo Pack 2012 sans pack assistance, après discussion un membre du forum ( Fx 35 ) aurais eu une proposition commerciale de
950€ de remise et possibilité d'installer des radars arrières non d' origine pour 150€ ou en recommander une avec passage prioritaire.
:smiley:
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Apparemment c' est opel qui a du fixer le prix
:smiley:
Je sais pas ils me proposaient seulement 600 €uros au départ et j'ai dit qu'ils pouvaient reprendre la voiture. Ce soir ils étaient d'accord pour 950 :etoile:
Demain matin j'ai rdv pour signer ou pas l'accord. :combat1:
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Ils sont trop fort.
Ils t'ont proposé 600€ en sachant qu'ils doivent rembourser 950€. T'as négocié 950€ et tu penses avoir réussi ton" coup" or que pas du tout :x
Mais apparemment t'as eu 150€ de dédommagement pour la pose du radar
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Hello les amis.
Je suis un des malheureux propriétaires d'une Astra Cosmo Pack sans pack assistance.
Après négociation aujourd'hui, le concessionnaire propose 950 € de remboursement et la pose des radars de recul à l'arrière. J'avais bien envie de leur laisser la voiture sur les bras, mais j'ai vendu mon précédent Picasso et me retrouve à pied.
Quelqu'un a mieux à proposer?
Tu l'as commandée quand ton astra ?
Purée j'ai de plus en plus peur de recevoir la mienne (probablement dans les 15 jours a venir...)
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Pour ma part, commandée le 22 décembre et livrée hier avec toute les options. Ouf !
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Je l'avais commandée le 23 décembre.
P.... et dire que j'ai hésité à prendre un golf + , mais la ligne de l'Astra et 3000 € de moins...... :bave1:
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Moi j'attends toujours la mienne, mais elle est construite cette fois ci en Allemagne et pas en Pologne pour celle que j'ai refusé, alors est ce que les 161 proviennent toutes de Pologne ?
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Une ristourne de 150 euros... :o
Non mais sérieusement de qui ils se moquent la ....
Si demain mon concessionnaire me dit que la mienne est pareille, comme Opel@str@, moi je refuse de prendre possession du véhicule. J'ai signé un bon de commande pour une Cosmo Pack, donc je veux au final une Cosmo Pack (ristourne ou pas ... :boude:) !!
:bon: +1
tu as bien raison, j'ai aussi commandé une cosmo pack, et je ferai la même chose, je ne vois pas pourquoi je payerai une cosmo pack avec les mêmes option qu'une cosmo... a quelque chose prêt
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Vous avez tous raison. Il faudrait refuser systématiquement. Un consil de celui qui est passé par là : demandez au concessionnaire de vous montrer la voiture avant de la faire immatriculer car il n'y a plus de WW et quand l'immat est déjà à votre nom, vous en êtes déjà le propriétaire. Ce qui laisse moins de marge de manoeuvre! :nul:
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Vous avez tous raison. Il faudrait refuser systématiquement. Un consil de celui qui est passé par là : demandez au concessionnaire de vous montrer la voiture avant de la faire immatriculer car il n'y a plus de WW et quand l'immat est déjà à votre nom, vous en êtes déjà le propriétaire. Ce qui laisse moins de marge de manoeuvre! :nul:
:+1(:
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Comme annoncé et vu que je n'avais pas la possibilité d'attendre deux mois supplémentaires, j'ai obtenu un remboursement de 950 euros + la pose des radars de recul. Ces derniers ont été posés rapidement ont été très bien intégrés (mieux que d'origine!!).
Je ne pense pas, en tous cas je l'espère, qu'Opel ne va pas remettre une telle erreur. Malheureusement j'en ai fait les frais mais je suis très content de la voiture. Elle a une gueule d'enfer, vraiment magnifique en noir carbone.
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si tu est content c' est le principale :cool4:
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Pour les personnes concerné par ce problème, ou en êtes vous ?
Personnellement ma voiture devrait arriver dans la semaine... et sans erreur cette fois ci !
j'ai réceptionné la mienne le 15 mars, et comme prévu le pack assistance y était :wink: c'est la première chose que j'ai regarder...
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C'est bien, mais oublie pas de regarder les autres équipements !!! On ne sait jamais :wink:
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oui oui tout y est !! :cool5: le seul petit truc c'est un problème que j'ai eu avec l'ISS mais rien de méchant
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oui oui tout y est !! :cool5: le seul petit truc c'est un problème que j'ai eu avec l'ISS mais rien de méchant
C'est quoi l'ISS? :reflexion:
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C'est quoi l'ISS? :reflexion:
Infinity sound system
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Infinity sound system
:wink:
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Evidemment. :accordeon: Merci.
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c'est vraiment dégueulasse, avec l'extrait de loi qui est de votre côté, vous pouvez peut être leur envoyer un premier courrier d'un avocat les mettant en demeure de vous fournir le véhicule avec toutes les options commandées sous peine de poursuite (même si ça n'arrivera pas jusque là) ou avec votre protection juridique, car c'est la concession qui rompt le contrat en vous forçant de prendre la voiture en l'état.
sinon il y a aussi l'UFC (non pas l'ultimate fighting championship) mais l'union française des consommateurs qui peuvent prendre le relais mais il faut être adhérent.
en tout cas rien ne remplace un tour pour soi même du véhicule avec une checklist des équipements pour vérifier que tout y est, sans tenir compte des dires du vendeur (il y a toujours des pourris et des gros mauvais dans ce domaine).
en tout cas je souhaite bon courage à tous ceux qui sont dans cette situation.
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Alors voila!!
lors de la reception de mon vehicule chez opel en octobre (astra J restilysée) j'ai pu remarquer quelle n'avait pas redar de recul :reflexion:
C'est alors que j'ai poser la question a mon concessionnaire et la perplexe il m'a dit qu'il allait se renseigner et me recontacter !
bref quelques jours passent il me recontacte et effectivement c'est un oubli de la part de l'usine (super :colere3:) et de ça il me dit qu'il fait la demande aupres de opel france pour voir !
et ce n'est que lundi dernier j'ai apporté mon véhicule pour le faire equiper du radar de recul ! apres 3 mois !!!! (soit disant le temps que opel france voient le soucis et envisage une action)
dans le meme cas que mois que j'ai vu ce soir c'est astra59181 qui vas se renseigner de son coté.
ce topic est ouvert pour vous informer pour les futur acquiereur d'astra J.
le point negatif par rapport a l'origine c'est que les radar sont legerement plus gros et que le son du "bip" est assez faible surtout quand on a la musique !! je vais voir pour deplacer le buzzer !
voila en esperant avoir été complet si vous avez des questions n'hesitez pas :wink:
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Pas très serieux opel
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y' a deja un sujet .sur les option manquante sur les cosmo...
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Oui je viendrais poster leurs réponse mais comme je ne leurs ai pas demander tout de suite je pense qu'ils vont certainement m'envoyer boulet mais bon je vais tenter quand meme jeudi on vera bien je n'ai rien a perdre :smiley:
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sujet fusionné , on etait deja au courant de se genre de chose :smiley:
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Oui je viendrais poster leurs réponse mais comme je ne leurs ai pas demander tout de suite je pense qu'ils vont certainement m'envoyer boulet mais bon je vais tenter quand meme jeudi on vera bien je n'ai rien a perdre :smiley:
je ne pense pas du fait que opel est "en tors" apres il font juste la demande aupres de la direction !! mais il ne faut pas etre pressé (3 mois pour ma part) mais bon c'est fait !!
merci aux modo et admin d'avoir deplacer le topic :cool5:
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je ne pense pas du fait que opel est "en tors" apres il font juste la demande aupres de la direction !! mais il ne faut pas etre pressé (3 mois pour ma part) mais bon c'est fait !!
merci aux modo et admin d'avoir deplacer le topic :cool5:
Mdr ok merci mieux vaux tard que jamais et s'est sa on a eu le premières sorties donc les erreurs s'est pour nous ^^
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Je pensais qu'Opel ne recommencerai pas cette erreur mais je me trompais. J'ai eu la même mésaventure il y a tout juste 1 an.
J'ai obtenu le remboursement de 950 €uros (différence entre Cosmo et cosmo pack) et la pose des radars de recul. Malheureusement rien à faire pour les rétroviseurs rabattables electriques ni les radars avant.
Bon courage
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Si ça ne fait pas 6 mois que tu as ton véhicule, tu as l'article L211-7 du code de la consomation :
Merci bocoup