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Astra (K) => Caractérisques / Techniques => Options & Accessoires => Discussion démarrée par: oastra le 07 février 2016 à 20:40:51

Titre: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 07 février 2016 à 20:40:51
Ce sujet aura pour thème les services OnStar, proposés sur l'Astra K.

Je vais commencer par un résumé qui explique de quoi il s'agit, mais par la suite sur sujet servira a partager notre expérience avec ces services.

Alors, OnStar: c'est quoi ?

OnStar, c'est un ensemble de services "connectés" disponible sur tous les modèles 2016 dans 13 grands pays européens, et en plusieurs langues.

Ainsi il offre:



Aux dernières nouvelles (début Février 2016), la fonctionnalité HotSpot internet Wifi n'est pas encore fonctionnelle.
L'ensemble de ces services semblent donc couplés à la fois à une carte SIM intégrée, mais aussi à la réception satellitaire (à confirmer).

A l'achat d'un véhicule neuf (2015/2016 en tous cas), 1 an de services est offert.

Ensuite, c'est 99 euros par an (wifi non compris !) si vous souhaitez poursuivre l'aventure....

Les données Wi-Fi sont facturées en sus. Le coût du Wi-Fi n'est pas encore fixé.



Voilà, à vous les studios

Parlez ici de votre expérience, vos galères, vos surprises =)
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 06 mars 2016 à 21:18:59
Alors de plus en plus de membres possèdent une Astra K.

Vous le savez, vous avez la 1ère année de OnStar offerte..



Merci de partager votre expérience  :mouais:
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: EMERS le 06 mars 2016 à 22:17:33
Alors de plus en plus de membres possèdent une Astra K.

Vous le savez, vous avez la 1ère année de OnStar offerte..

  • Qu'utilisez-vous de OnStar, et comment/pourquoi faire ?
  • Utilisez-vous l'application Android, iOS, les 2 ?
  • Si les 2, avez-vous une différence de fonctionnalités entre les 2 systèmes d'exploitation ?


Merci de partager votre expérience  :mouais:h

 

Pour ma part , je l'ai testé pour avoir l'adresse d'un restaurant , ca c'est pas trop mal passé , il y a juste qu'on a parfois du mal à comprendre l'interlocuteur .

J'utilise l'application iOS
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Toinou le 07 mars 2016 à 07:06:22
Ça sert pas uniquement pour un cas de panne/accident ? Chez bm cest pour ça en tout cas
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: bart40140 le 07 mars 2016 à 07:43:10
Moi ce que j hallucine c'est toute la promo qu'il font là dessus alors que je prend exemple de citroen  ca fait longtemps que ca existe et à part la localisation qui coûte 40€ par ans le reste est gratuit ;)
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 07 mars 2016 à 08:20:06
Toinou: toutes les possibilités sont citées dans le 1er post.
Bart: comment ca s'appelle chez Citroën ou d'autres ?

Les mêmes possibilités ?
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: bart40140 le 07 mars 2016 à 12:40:55
C'est le connectbox

Moi sur la mienne j ai gratuitement

Le bouton assistance ( en cas de panne pour me faire dépanne , il me localise )
Le bouton SOS en cas de choc ou autre  ou si  j'appuie sur le bouton ils appel la voiture , Si pas de réponse cest le secours qui sont prévenue directement

J'ai accès via mycitroen au monitoring de la voiture ( défaut, autonomie , kilomètre... Ainsi que dès conseil pour réduire la consommation )
Tout ca c'est gratuit

Après ya deux pack
Mapping , je peut localise la voiture quand je veux , faire des alerte par e-mail dès que la voiture bouge ou sort d un secteur donnée
Pour 40€ par ans
Sinon un dernier pack qui reprend le mapping + une assistance  en  cas de vol qui ce met en relation avec la police pour suivre la voiture
Ça coûte une 100€ de mémoire



Je dis pas que celui Opel est moins bien mais quand tu vois qu'il non même pas fini de mettre au point leur super système audio/navigation  sur l insignia avec le CarPlay ect cinbob peut en parle , je souhaite du courage pour le coup du wifi
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 07 mars 2016 à 16:04:15
en dehors du wifi, Opel a packagé l'ensemble des possibilités (cela reprends les "packs" supplémentaires dont tu parles pour Citroen), donc ça n'est pas modulaire: c'est 99 euros ou rien.

Pour rappel, le wifi sera un supplément ET avec un faire-use.

 :bizarre2:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 07 mars 2016 à 17:53:22
Le Wifi fonctionne déjà à l'étranger... il y qu'en France (pas regardé en Belgique) que ça ne fonctionne pas encore...
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 07 mars 2016 à 18:33:39
ah çà c'est moche je trouve..

tu connais le prix et le faire-use là où ca marche ?
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 07 mars 2016 à 18:35:44
Non ça malheureusement, je n'ai pas encore trouvé l'info  :bizarre1:

A priori, il faut qu'Opel trouve un accord avec nos opérateurs français...
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 07 mars 2016 à 18:48:52
je me renseigne chez nos amis allemands et je vous tiens au courant ;)
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: EMERS le 07 mars 2016 à 20:33:05
Le Wifi fonctionne déjà à l'étranger... il y qu'en France (pas regardé en Belgique) que ça ne fonctionne pas encore...

Pour info , ca ne marche pas non plus en Belgique ....
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 07 mars 2016 à 20:34:36
OK...
Pour en revenir au Wifi, j'ai cru comprendre que la première année c'est offert...mais combien de Go?!

Couverture de Onstar : http://www.opel.de/onstar/onstar-verfuegbarkeit.html

Edit : "Die Nutzung der Opel OnStar Dienstleistungen sowie des WLAN Hotspots ist kostenfrei für 12 Monate ab Erstzulassung des Fahrzeuges. "
Il est bien spécifié que le Wifi est compris la première année
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 08 mars 2016 à 09:51:20
Les conditions d'un pays à un autre peuvent varier...

Le wifi est dispo pour ces pays pour le moment: Angleterre, Pays-Bas, Allemagne et Espagne

Sinon plus de détails sur les fonctionnalités de l'appli ici:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gm.onstar.mobile.mylink


Je viens de trouver çà:

http://www.consumerreports.org/cro/news/2014/05/gm-offers-onstar-subscribers-4g-lte-mobile-wifi-access-for-5-a-month/index.htm

$5 par mois, pour 200Mo de données....

(la date de l'article est un peu ancienne, certes, mais ça donne une idée)

Je ne trouve pas çà terrible entre le prix et la quantité de data...


Confirmation de ton article Allemand sur le wifi gratuit la 1ère année:

http://media.gm.com/media/fr/fr/opel/news.detail.html/content/Pages/presskits/fr/fr/2015/opel/07-02-onstar-press-kit.html
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 08 mars 2016 à 13:11:07
et plus en détails:


https://www.onstar.com/us/en/plans-pricing.html


et page 125 du manuel:

"
Mises à jour du logiciel

OnStar peut effectuer des mises à jour de logiciel à distance sans préavis ou consentement.
Ces mises à jour sont destinées à renforcer ou à maintenir la sécurité ou le fonctionnement du véhicule.
Ces mises à jour peuvent concerner des problèmes de confidentialité.
Recherchez la politique de confidentialité dans votre compte.
"

Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 08 mars 2016 à 18:31:15
Sinon plus de détails sur les fonctionnalités de l'appli ici:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gm.onstar.mobile.mylink


Je viens de trouver çà:

http://www.consumerreports.org/cro/news/2014/05/gm-offers-onstar-subscribers-4g-lte-mobile-wifi-access-for-5-a-month/index.htm

$5 par mois, pour 200Mo de données....

(la date de l'article est un peu ancienne, certes, mais ça donne une idée)

Je ne trouve pas çà terrible entre le prix et la quantité de data...


Confirmation de ton article Allemand sur le wifi gratuit la 1ère année:

http://media.gm.com/media/fr/fr/opel/news.detail.html/content/Pages/presskits/fr/fr/2015/opel/07-02-onstar-press-kit.html
Pour l'appli, tu es sûr que ça marche pour Opel ? J'ai encore jamais lu qu'on pouvais démarrer la voiture avec Onstar (sur Opel)

Le tarif data est cher...espérons qu'ils fassent des efforts là dessus sinon ça ne marchera pas...

Pour les possesseurs d'Astra K, OK, le Wifi ne fonctionne pas, mais la fonction hotspot est elle déjà dispo dans le logiciel de la voiture ? Ou bien ce sera une mise à jour ?!
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 08 mars 2016 à 18:33:37
il faut appuyer sur le bouton avec le symbole "wifi barré" pour rentrer dans un menu spécifique du véhicule (avec le nom du réseau, le mot de passe, etc), il me semble, non ?

(si on appuie longuement, on désactive la géolocalisation, confirmé par un message audio)
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 08 mars 2016 à 18:34:54
il faut appuyer sur le bouton avec le symbole "wifi barré" pour rentrer dans un menu spécifique du véhicule (avec le nom du réseau, le mot de passe, etc), il me semble, non ?

(si on appuie longuement, on désactive la géolocalisation, confirmé par un message audio)
Possible, je n'ai pas fait l'essai en concession.

En tout cas, 1 an de wifi gratuit c'est bien, mais pour ceux qui l'ont déjà, ils perdent des mois d'utilisation...
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: micka-bel le 09 mars 2016 à 19:19:58
Pour moi je l'ai tester plusieurs foie pour des infos ou des programmation de GPS
Pour le wifi je n'ai pas sue me connecter donc sonné pas encore actif pour nous Belgique
Je ne sais pas pour les autres proprio d'Astra K j'ai un site internet pour voir mon forfait de mon Abonnement
https://eur.onstar.com
La je doit aller voir le commerciale car je n'ai que 270 jours , donc sonne a ON Star
Je ne suis pas seule dans ce cas la ???
Vue que j'ai pris un véhicule de démo et que le vendeur avait activer le système On Star

Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 09 mars 2016 à 20:13:21
donc sonne a ON Star

pas compris l'expression  :bizarre1:   :desole:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: micka-bel le 09 mars 2016 à 20:59:25
pas compris l'expression  :bizarre1:   :desole:

tu appuis sur le bouton bleu pour appelé "On Star"

voila ce que je voulais dire
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 09 mars 2016 à 21:01:46
ok donc "tu appelles/contactes On Star"
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: micka-bel le 14 mars 2016 à 18:25:32
j'ai appelé on star se samedi pour une programmation de GPS
J'ai posé la question du wifi pour la Belgique
Il y aurais des bruit de couloir que ça serai disponible pour les grands vacance (juillet ou aout )

voila pour l'info
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 14 mars 2016 à 18:37:37
ça serait bien une action groupée avec les pays d'Europe non couverts...

De fait ceux qui ont droit aux 1 ans gratuits, ont perdus "x" mois sur les 12 mois où le wifi n'était pas dispo  :bizarre1:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: micka-bel le 14 mars 2016 à 19:08:37
oui tu l'as dit
j'espère un geste de leur par
Titre: (K) Application myopel
Posté par: winnyledj le 20 mars 2016 à 15:48:07
Salut j'ai installer sur mon galaxy S6 l'appli "myopel" j'arrive à me connecter à la voiture et consulter le statut du véhicule, localiser le véhicule etc...
Par contre je n'arrive pas à programmer le gps à distance, sur la carte je mets une destination mais je ne vois pas comment envoyer l'info au véhicule, bouton envoyer ou autre.
Avez vous réussi à le programmer à distance ? si oui comment ?
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 20 mars 2016 à 17:32:32
J'ai fusionné, car je considère que c'est une fonctionnalité OnStar.

Tu parles de GPS, je conclue que tu as pris un Navi 900  :smiley:

Sinon fais nous quelques captures d'écran pour nous montrer la page en question, si quelqu'un qui n'a pas de K voudrait également essayer de t'aide ;)
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 20 mars 2016 à 18:40:02
En 1er la page principale.

(https://www.astraforum.fr/hostingpics/947791Screenshot20160320183121.png)

La page de navigation.

(https://www.astraforum.fr/hostingpics/640324Screenshot20160320183253.png)
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 20 mars 2016 à 19:02:18
avec le bouton tactile "paramètres", çà ne t'ouvrirais pas une fenêtre d'actions ?   :reflexion:
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 20 mars 2016 à 20:26:26
avec le bouton tactile "paramètres", çà ne t'ouvrirais pas une fenêtre d'actions ?   :reflexion:

Ou vois-tu un bouton "paramètres" ?
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 20 mars 2016 à 20:41:40
bouton tactile... sur mon S5, c'est à gauche du bouton "Home" (le vrai bouton ovale en bas au milieu)
A moins que y'a plus sur le S6 ?


sinon au pire tu appelles la p'tite dame (ou le monsieur) en appuyant sur le bouton OnStart depuis la voiture, pour poser la question.
Si tu as une réponse, bien sûr, tu la donnes ici, pour partager  :mrgrin:
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 20 mars 2016 à 21:04:56
bouton tactile... sur mon S5, c'est à gauche du bouton "Home" (le vrai bouton ovale en bas au milieu)
A moins que y'a plus sur le S6 ?


sinon au pire tu appelles la p'tite dame (ou le monsieur) en appuyant sur le bouton OnStart depuis la voiture, pour poser la question.
Si tu as une réponse, bien sûr, tu la donnes ici, pour partager  :mrgrin:

Que neni le bouton à gauche sur le S6 c'est pour sortir de l'application, OnStart j'ai bien sur poser la question, c'était un monsieur lol et incapable de répondre à ma question..... Je cherche et dès que je trouve je vous tient au jus ;-)
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 20 mars 2016 à 22:39:59
sur le S6 et le S5, les zones tactiles à gauche et à droite du home ne font pas la même chose ?  :bizarre1:

moi le S5, à droite, ça ferme les applis, à gauche, c'est soit les applis, soit en appui long, les paramètres...  :bizarre2:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Metallystika le 21 mars 2016 à 12:02:56
sur le miens je paramètre ce que je veux... :mdr:

bon ok j'ai un asus  :bizarre2:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 22 mars 2016 à 06:45:32
Impec ça fonctionne ;-)

En 1er entrer l'adresse ou coordonnées GPS, moi je préfère les coordonnées c'est plus précis, ici comme exemple : Disneyland Paris

(https://www.astraforum.fr/hostingpics/753566Screenshot20160322061950.png)

Sur la carte il y a un pointeur bleu qui est ta destination, tu tapotes dessus et une fenêtre va apparaitre.
Avec mon S6 si j'appuie simplement la fenêtre n'apparait pas.
Tu appuies envoyer.


(https://www.astraforum.fr/hostingpics/130618Screenshot20160322062023.png)

Tu appuies sur envoyer au système de navigation du tableau de bord.

(https://www.astraforum.fr/hostingpics/253169Screenshot20160322062033.png)



(https://www.astraforum.fr/hostingpics/386162Screenshot20160322062039.png)

Tu montes dans ta voiture et démarre le moteur, la destination va se charger.  :bon:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 22 mars 2016 à 07:51:47
merci !!   :cool5:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 23 mars 2016 à 14:31:05
Manque plus que le WIFI, si vous avez des infos quand il sera dispo en Belgique et en France...
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 23 mars 2016 à 14:47:08
c'est clair qu'ils abusent  :bizarre1:
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 23 mars 2016 à 15:43:28
c'est clair qu'ils abusent  :bizarre1:

Quand j'ai commander la voiture on m'a dit dispo "courant février" !!!  :x :x
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Auron818 le 18 mai 2016 à 23:33:25
Toujours pas de news pour le Wi-Fi ?
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 19 mai 2016 à 05:54:36
Toujours pas de news pour le Wi-Fi ?

Non toujours rien, espérons pour le début des vacances.....
En plus sur les sites Opel France et Belgique il n'y a plus la carte pour l'itinérance des données !!  :colere3:
Pour la consulter aller sur le site Espagnol : http://www.opel.es/onstar/consigue-onstar-para-tu-coche.html
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 02 juin 2016 à 15:45:24
Apparemment le wifi c'est pour très bientôt, voici la réponse que j'ai eu sur le groupe opel facebook " Bonjour Yves, le wifi ne devrait effectivement plus tardé, encore un peu de patiente ;-) Bonne journée, Olivia d'Opel. " Croisons les doigts et espérons  :mouais:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 02 juin 2016 à 16:40:16
de Opel Belgique (et donc pour la Belgique) ou ?
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 02 juin 2016 à 17:04:20
de Opel Belgique (et donc pour la Belgique) ou ?

Belgique et France
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 02 juin 2016 à 17:13:28
 :cool5:

pile synchro avec ma livraison à venir ;)
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: titi du 59 le 02 juin 2016 à 21:43:19
Bonne nouvelle pour les vacances ????
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: CyberAstra le 02 juin 2016 à 23:12:05
C est quoi le groupe facebook ?
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 03 juin 2016 à 01:00:16
C est quoi le groupe facebook ?

Opel  :D
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 03 juin 2016 à 20:20:58
Impec' ! A priori les 1 an de wifi gratuit commence à partir du moment où le wifi est disponible
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 03 juin 2016 à 20:42:03
Ca serait un beau geste, mais ceux qui ont épuisés leur 1 an d'OnStar gratuit, le wifi même gratuit 1 an, nécessite il un abonnement Onstar fonctionnel ?
Car sinon ils te forcent à  reprendre 1 an pour avoir le  1 an gratuit de wifi.
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: no_crash le 04 juin 2016 à 19:34:47
J'ai eu d'autres échos de chez Opel Belgique... Ce sera pour fin de l'année! Ils ont des soucis de législatifs apparemment ?
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 04 juin 2016 à 19:37:35
J'ai eu d'autres échos de chez Opel Belgique... Ce sera pour fin de l'année! Ils ont des soucis de législatifs apparemment ?

Bein wai en Belgique on est toujours emmerder, toujours les dernier !!!!
Titre: Re : Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: L2ctro le 05 juin 2016 à 00:17:17
Bein wai en Belgique on est toujours emmerder, toujours les dernier !!!!

Le fameux soucis d'anonymat de la carte SIM
Titre: Re : Re : Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 05 juin 2016 à 11:34:24
Le fameux soucis d'anonymat de la carte SIM

La carte SIM est liée à la voiture donc...
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 05 juin 2016 à 13:56:38
ça a posé un soucis pour les Service Live de Tomtom en Belgique, si vous connaissez ?
C'est le même principe: une carte SIM dans le GPS...
Titre: Re : Re : Re : Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: L2ctro le 06 juin 2016 à 08:14:01
La carte SIM est liée à la voiture donc...

Oui c'est ça qui gènes le gouvernement..
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 30 juin 2016 à 22:11:35
à voir si les informations de ma concession sont bonnes (ou si Opel prends du retard): le Wifi OnStar pour la France serait pour septembre 2016, avec 3 mois offert (1 an pour les autres services) avec 3Go par mois maxi, y compris pour ceux qui sont encore dans leur année gratuite.

Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: titi du 59 le 30 juin 2016 à 22:26:06
à voir si les informations de ma concession sont bonnes (ou si Opel prends du retard): le Wifi OnStar pour la France serait pour septembre 2016, avec 3 mois offert (1 an pour les autres services) avec 3Go par mois maxi, y compris pour ceux qui sont encore dans leur année gratuite.
:twisted:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 05 juillet 2016 à 16:00:44
pour les gens concernés/intéressés par OnStar, vous avez la possibilité de rajouter un "contact d'urgence", qui pourrait être utilisé par exemple en cas d'accident pour rentrer en contact avec une personne clef (pour mon cas, mon épouse).

Cette possibilité se trouve dans votre profil, dans l'interface OnStar (sur un navigateur Web, pas sur l'appli Android):

- cliquer sur votre identité en haut à gauche (là où il y a votre nom/photo)
- vous devez cliquer sur le "+" dans "Contact d'urgence".

Pour ma part j'ai dû les appeler, car parmi les champs obligatoires, il y a la langue, et je ne parvenais pas à saisir la langue.

Attention, les numéros sont à formater correctement +(indicatif)(numéro de tel sans le 0 de début)

 :bonjour:
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: micka-bel le 05 juillet 2016 à 18:13:04
pour les gens concernés/intéressés par OnStar, vous avez la possibilité de rajouter un "contact d'urgence", qui pourrait être utilisé par exemple en cas d'accident pour rentrer en contact avec une personne clef (pour mon cas, mon épouse).

Cette possibilité se trouve dans votre profil, dans l'interface OnStar (sur un navigateur Web, pas sur l'appli Android):

- cliquer sur votre identité en haut à gauche (là où il y a votre nom/photo)
- vous devez cliquer sur le "+" dans "Contact d'urgence".

Pour ma part j'ai dû les appeler, car parmi les champs obligatoires, il y a la langue, et je ne parvenais pas à saisir la langue.

Attention, les numéros sont à formater correctement +(indicatif)(numéro de tel sans le 0 de début)

 :bonjour:

Pour moi c'est fais
Merci de l'info
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 05 juillet 2016 à 18:49:07
tu as su changer la langue du contact ?
Quel navigateur ?
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: micka-bel le 05 juillet 2016 à 19:09:33
tu as su changer la langue du contact ?
Quel navigateur ?

J'ai Windows 10
Navigateur "Microsoft Edge 11 "
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 07 septembre 2016 à 22:33:16
bon sinon voilà, je voulais faire juste un petit retour sur les appels vers OnStar.

En dehors du fait que les opérateurs/trices sont toujours agréables, la majeure partie du temps, je n'ai que des personnes qui ne parlent pas le français.
On m'explique qu'il n'y a personne de disponible parlant français pour le moment.

On me propose soit de continuer en anglais, soit de faire "appel à un ami" (c'est à dire, conversation à 3 avec une 3ème personne d'un service de traduction chez eux), soit de rappeler plus tard.

Pour des services propres à chaque pays, je n'apprécie pas vraiment la mauvaise gestion des langues dans leur(s) centre(s) d'appels

Voilà, c'était mon coup de gueule du soir  :boude:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 07 septembre 2016 à 22:44:17
Ah bon ? Je suis étonné de cela !
J'ai pour ma part eu affaire 3-4 fois à OnStar et à chaque fois j'ai eu une personne parlant français et sans avoir attendu !
J'ai de plus effectué un essai en zone montagneuse où il n'y a du réseau avec aucun opérateur. Cela s'est très bien passé !
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 07 septembre 2016 à 22:52:37
soit j'ai pas eu de bol, soit si d'autres ont eu le même coup à plusieurs reprises, qu'ils témoignent.

Est il possible que mon compte OnStar soit associé à une autre langue que la mienne, ce qui expliquerait que je ne serais pas dirigé vers le bon groupe du centre d'appels  ??

Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 07 septembre 2016 à 22:56:44
J'essayerai de les contacter plus souvent pour voir si j'ai aussi cela.
Tu les appelles pour demander quel genre d'information en général ?

Je pense pas que tu sois sur une autre langue. La mienne venant d'Espagne était directement en français
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 08 septembre 2016 à 07:46:07
Le plus souvent pour une destination dont je ne connais pas l'adresse, parfois pour des informations sur le fonctionnement de la voiture (sms de l'alarme, diag distant pour des pbs mineurs, ...)
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 08 septembre 2016 à 08:24:53
Et le Wifi, toujours rien à l'horizon ??!! Ils se sont bien foutu de notre gueule !!!
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 08 septembre 2016 à 09:12:35
à voir si les informations de ma concession sont bonnes (ou si Opel prends du retard): le Wifi OnStar pour la France serait pour septembre 2016, avec 3 mois offert (1 an pour les autres services) avec 3Go par mois maxi, y compris pour ceux qui sont encore dans leur année gratuite.

Et le Wifi, toujours rien à l'horizon ??!! Ils se sont bien foutu de notre gueule !!!


En effet
je les relancerais pour avoir des infos en fin de mois ou début octobre quand je leur apporterais ma voiture: je vous tiendrais au courant.

Si d'autres passent à leur concession entre temps, posez leur aussi la question, et partager la réponse svp
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Nicouuu le 08 septembre 2016 à 11:23:37
Moi je vais attendre un peu avant de leur casser les pieds avec ça...Je les emmerde déjà suffisamment avec android auto :D
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 08 septembre 2016 à 20:29:25
Mise à  jour de l'appli Android MyOpel..
Si je vois un changement je vous le dis ;)
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: micka-bel le 08 septembre 2016 à 20:45:28
je les ais sonné a plusieurs reprise j'ai toujours u une personne parlent bien le français on entent qu'il y a un accent
je n'ai qu'une seul foi que je n'ai pas su les joindre
Tu as raison ils sont très agréable
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 08 septembre 2016 à 22:05:27
Mise à  jour de l'appli Android MyOpel..
Si je vois un changement je vous le dis ;)
Possibilité de voir la distance parcourue sur le Trajet A

Autrement, j'utilise l'appli sur l'Ipod et sur mon smartphone Android...je n'ai pas exactement les mêmes chiffres
Exemple : autonomie : 555km sur Android / 554 sur iOS
Rendement carburant trajet A : 6.6 Android / 6.5 iOS
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 08 septembre 2016 à 22:25:18
Autrement, j'utilise l'appli sur l'Ipod et sur mon smartphone Android...je n'ai pas exactement les mêmes chiffres
Exemple : autonomie : 555km sur Android / 554 sur iOS
Rendement carburant trajet A : 6.6 Android / 6.5 iOS

ah ouais étrange  :bizarre1: un nombre est un nombre: il n'est pas calculé par la tablette ou le smartphone


y'a 2 pages de blabla au lancement de la nouvelle version Android.
Y'a numéro d'urgence, mais bien que ce soit renseigné dans mon compte depuis le PC, ca n'apparait pas dans l'appli (c'est le numéro à appeler en cas d'accident grave)
la possibilité de faire fonctionner l'appli en wifi pour la réception des données
quand on cherche une localisation pour l'envoyer au GPS, y'a directement la bulle avec l'adresse et le bouton envoyer, sans devoir appuyer sur le PIN à l'écran


Faudra voir au prochain plein s'il affiche toujours 52 litres ou pas...
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 08 septembre 2016 à 23:23:16
ah ouais étrange  :bizarre1: un nombre est un nombre: il n'est pas calculé par la tablette ou le smartphone


y'a 2 pages de blabla au lancement de la nouvelle version Android.
Y'a numéro d'urgence, mais bien que ce soit renseigné dans mon compte depuis le PC, ca n'apparait pas dans l'appli (c'est le numéro à appeler en cas d'accident grave)
la possibilité de faire fonctionner l'appli en wifi pour la réception des données
quand on cherche une localisation pour l'envoyer au GPS, y'a directement la bulle avec l'adresse et le bouton envoyer, sans devoir appuyer sur le PIN à l'écran


Faudra voir au prochain plein s'il affiche toujours 52 litres ou pas...
Tout à fait c'est étrange !
Pour preuve 2 photos : je précise que les infos ont été actualisées au même moment
(https://www.astraforum.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.forum-opel.fr%2Fimages_upload%2Fuploads%2F3f5fda5ce5a48640b146ad5cce6ec885.JPG&hash=66279fb4d77fb68f2ca4b0cbe58c53a5822671cd)
(https://www.astraforum.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.forum-opel.fr%2Fimages_upload%2Fuploads%2F99549648834ff6d786cb0a4af8585b00.JPG&hash=6cfbdcfa4904fd7cac5638caf97f38824ad6628f)

Tout comme toi, je n'ai pas le numéro d'urgence qui s'affiche ! En Wifi je n'ai pas essayé..du moins sur iOS ça a toujours fonctionné en WiFi
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 09 septembre 2016 à 09:14:56
et sur PC tu as un autre nombre encore différent des 2 autres ?

Sinon la seule hypothèse serait que c'est des nombres à virgule avec 2 ou 3 chiffres derrière la virgule, et que l'arrondi est fait différemment d'une plateforme à l'autre, ou que d'autres nombres sont fournis et que c'est l'appli qui fait les multiplications et divisions, et l'arrondi n'est pas calculé de la même manière entre ios et android...
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 09 septembre 2016 à 14:02:02
et sur PC tu as un autre nombre encore différent des 2 autres ?

Sinon la seule hypothèse serait que c'est des nombres à virgule avec 2 ou 3 chiffres derrière la virgule, et que l'arrondi est fait différemment d'une plateforme à l'autre, ou que d'autres nombres sont fournis et que c'est l'appli qui fait les multiplications et divisions, et l'arrondi n'est pas calculé de la même manière entre ios et android...
J'ai regardé ce matin, j'ai les valeurs iOS sur le PC !

Oui ça doit être une histoire d'arrondie...excepté pour la pression des pneus !
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 09 septembre 2016 à 14:08:21
pour les pneus, je trouve la précision trop importante, de fait ça donne l'impression que ça varie beaucoup/souvent.
Ils devraient permettre de choisir l'unité (le bar par exemple) pour n'avoir qu'un chiffre derrière la virgule, genre 2.5 bars, en tous cas pour l'affichage dans l'appli (bien sûr pour la gestion et détection de crevaison, la précision est importante)

Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Lex29 le 09 septembre 2016 à 17:22:48
Normal que ça varie souvent et de manière importante.
Quand tu roules, tes pneus chauffent et la pression augmente plus ou moins selon tes sollicitations
Mais étrange quand même d'avoir un tel écart entre les 2 applis
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 09 septembre 2016 à 20:43:10
Lex: oui je sais mais pour l'appli c'est inutile d'avoir autant de précision
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 10 septembre 2016 à 08:00:12
D'accord avec toi surtout que je suis pointilleux et essaye d'avoir la même pression en kpa pour chaque pneus :bizarre1:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: L2ctro le 12 septembre 2016 à 02:49:48
Salut

Alors j'ai utilisé plusieurs fois le service, en gros :

- Personnel qui parle Français et très polis (même eu droit à un "à votre service monsieur Henry")

- plusieurs appels pour me rendre à des destination en court de route ou dont je ne connaissait pas l'adresse  (mis à part que l'opérateur me donne l'adresse d'un ton interrogatif et j'ai répondu "bha peut-être")

- un appel ou en retour d'Allemagne on avait la dalle et on cherchait sur internet pour un BK, on trouvait pas du coup j'ai poussé sur le bouton et j'ai demandé "bonjour, je ne sais pas si c'est possible mais nous cherchons un burger king sur le trajet". Le gas à eu accès au trajet encodé dans mon GPS  (retour maison en sommes) et il m'a dit qu'il y avait un burger king à 5km , il l'a ajouté à l'itinéraire  (je n'ai donc pas perdu le miens) et nous a même souhaite un "bon moment et bon appétit à vous" ... juste envie de dire 10/10 et vous n'imaginez pas la tête des 3 gas dans ma voiture...

- un peu moins marrant mais j'ai utilisé le bouton SOS, un homme mort sous à la foire de Huy et il a chuté, je ne connaissait pas le nom de la rue et j'ai poussé sur SOS, réponse très rapide, j'ai expliqué à l'opérateur, il m'a localisé, j'ai signalé que l'homme se déplaçait et que j'allais faire le tour avec la voiture pour me garer au plus proche de lui, j'ai demandé s'il savait me suivre mais il a répondu que non, au moment de l'appui oui mais plus après, il a donc contacté la police puis est revenu dans mes hauts parleur pour dire qu'ils arrivaient et me remercier pour ce que j'avais fais pour la personne, que c'est pas tout le monde qui le ferait... J'ai été chercher les policiers  (on étais dans une rue parallèle).. ils m'ont dit qu'ils avaient été contacté par opel, que c'était bizarre mais très efficace car ils ont eu toutes leurs Infos et même les positions GPS..


Voilà pour mon utilisation On star, j'en suis très satisfait
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 12 septembre 2016 à 09:38:21
"mort sous", ça veut dire "ivre mort" (enfin bourré avancé) en Belgique ?

Quand j'ai vu le mot "mort" j'ai cru que tu étais tombé sur un cadavre  :pas-ca:

Tu as bien réagi: chacun devrait agir de la sorte.
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Lex29 le 12 septembre 2016 à 11:53:32
En effet t'as bien réagi ;)

Quand j'ai eu à faire à un pochetron qui avait planté sa caisse dans un rond point à 5h30, j'ai appelé le 17 et au bout de 30 sec, je ne sais comment, je suis tombé sur le central de ma ville car le mec en lui donnant 2-3 détails à tout de suite su où j'étais pour envoyer une patrouille, mais c'est clair que là, onstar est top en transmettant les coordonnées GPS
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: L2ctro le 12 septembre 2016 à 16:57:11
"mort sous", ça veut dire "ivre mort" (enfin bourré avancé) en Belgique ?

Quand j'ai vu le mot "mort" j'ai cru que tu étais tombé sur un cadavre  :pas-ca:

Tu as bien réagi: chacun devrait agir de la sorte.

En effet, j'ai effectivement pas fais attention a la tournure ^^
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: L2ctro le 12 septembre 2016 à 16:58:40
En effet t'as bien réagi ;)

Quand j'ai eu à faire à un pochetron qui avait planté sa caisse dans un rond point à 5h30, j'ai appelé le 17 et au bout de 30 sec, je ne sais comment, je suis tombé sur le central de ma ville car le mec en lui donnant 2-3 détails à tout de suite su où j'étais pour envoyer une patrouille, mais c'est clair que là, onstar est top en transmettant les coordonnées GPS

C'est gentil mais ça ne mérite pas de félicitation, le boulot fait que je suis formé dans l'optique d'aider les gens et c'est déjà dans ma nature de venir en aide ^^
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 12 septembre 2016 à 19:26:55
Attention au multi post: edites et tu peux citer plusieurs messages dans le même post avec le bouton Citer des messages
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 30 septembre 2016 à 14:29:02
Salut, voici la réponse d'Olivia pour ma demande de la disponibilité du WIFI.

Bonjour Yves, lorsque vous achetez une voiture avec OnStar, vous devez vous inscrire aux services OnStar et puis activer vos 12 mois d'essai gratuits (hors abonnement WiFi).
Après la période d'essai, vous devrez vous inscrire à OnStar pour pouvoir l'utiliser.’’ Ou ‘’ chaque voiture équipée d'OnStar achetée est assortie d'une période d'essai gratuite de 12 mois (sauf wifi).
Dans un premier temps, l'essai du Wi-Fi ne sera disponible qu'au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Allemagne.
L'extension aux autres pays viendra par la suite. Bonne journée, Olivia d'Opel

Si je comprends bien le Wifi on peux se le pousser.....
On ne l'aura jamais gratos à l'essai.
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 30 septembre 2016 à 15:58:14
 :nul:
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: zorba le 30 septembre 2016 à 21:34:44
 :o Quel arnaque  :o
Titre: Re : Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 01 octobre 2016 à 12:55:21
:o Quel arnaque  :o

Tu l'as dis !! Pffffff
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 01 octobre 2016 à 13:38:03
La réponse que tu as eu de la part d'Opel n'est pas correcte...
Pour preuve : http://www.opel.de/onstar/onstar-verfuegbarkeit.html
Le problème pour la mise en place en France, Belgique..., c'est la signature des accords entre Onstar et les opérateurs téléphoniques
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 02 octobre 2016 à 10:24:17
Fredopc: tu peux nous extraire et traduire en français les phrases du lien qui te font dire:

La réponse que tu as eu de la part d'Opel n'est pas correcte...
Le problème pour la mise en place en France, Belgique..., c'est la signature des accords entre Onstar et les opérateurs téléphoniques

(tout le monde ne parle pas allemand couramment, et le peu qu'on le saches, la quantité d'informations à traduire par les outils automatiques [qualité] décourage la plupart)

merci à toi
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 02 octobre 2016 à 15:05:55
Oui bien sûr. Ils présentent les différents pays où le Wifi est dispo. Les pays sont : Allemagne, Grèce, Angleterre, Portugal, Espagne, Italie, Pays Bas, République Tchèque, Hongrie

Trois mois offert pour l'essai du Wifi avec 3go d'Internet compris (pour les 3 mois et non pas par mois)

Rien que la liste des pays indiqué par Olivia d'Opel ne correspond pas à ce qu'il y a aujourd'hui.
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 20 octobre 2016 à 23:14:01
 :content:  :joyeux2:  :content:  :joyeux2:  :content:  :joyeux2:  :content:

L'opérateur français est SFR

3go pour 4 mois, c'est pas énorme énorme.... surtout si on se connecte à 7 =)


Il faut se déconnecter/reconnecter dans l'application OnStar sur votre smartphone, pour avoir le paramétrage du point d'accès (SSID, mot de passe et activation) qui s'affiche.
Tant que pas paramétré, pas activé, donc non fonctionnel.
Le paramétrage devrait pouvoir se faire aussi via un appui simple sur le bouton Wifi depuis la voiture, au plafonnier


Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: bart40140 le 21 octobre 2016 à 07:24:15
Bon courage avec sfr ;)
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 21 octobre 2016 à 09:03:13
Le data Sfr ca va: ils craignent plus pour l'audio
Heureusement que c'est pas Bouygues
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: titi du 59 le 21 octobre 2016 à 10:01:46
enfin :content:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 21 octobre 2016 à 20:31:43
Très mauvaise nouvelle que ça passe par SFR...Bouygues aurait été nettement mieux !
Il n'y a qu'à voir la couverture 4G... http://onstareu.cellmaps.com/opel.html?country=fr# (cliquer sur Données OnStar)
Au final on peut dire que la majorité des personnes navigueront qu'en 3G...
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 21 octobre 2016 à 20:50:01
pas mal cette url: on peut aussi voir de fait les pays ouverts et ceux qui ne le sont pas
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: bart40140 le 21 octobre 2016 à 21:45:34
Ça dépend vraiment des régions les opérateurs
Nous ici sfr tu tout juste la 3G alors que orange ou bouygue 4g depuis longtemps
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: no_crash le 22 octobre 2016 à 08:06:02
La chance! Toujours rien en Belgique :(
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 22 octobre 2016 à 18:05:49
La chance! Toujours rien en Belgique :(

En effet, comme dab tjs rien chez nous mais les taxes ça elles arrivent pffffffff pauvre pays....
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: winnyledj le 22 octobre 2016 à 18:09:58
Et puis je m'en fou car en Juin 2017 il n'y aura plus de frais de roaming pour l'europe.....
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: loïc.d le 22 octobre 2016 à 18:20:18
Bonjour,Vous avez fait au moins 2 posts consécutifs en moins de 3 heures.
Merci d'utiliser la fonction MODIFIER afin de ne pas poster plusieurs fois à la suite. Ce en vue de l'amélioration de la lisibilitée du forum.
Merci de votre comprehension.

L'équipe d'AstraForum.fr



On est toujours en retard en Belgique. C'était déja le cas pour les infos TMC sur les CD70Navi et les DVD90Navi sur les anciens modèles.
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 23 octobre 2016 à 15:07:09
Est-ce que l'on a déjà une indication du tarif après l'essai ? (je n'ai pas encore activé car pas trop l'occasion de tester le wifi ces derniers jours)
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 23 octobre 2016 à 17:06:44
Non je n'ais pas vu ou fait attention :/  je regarde ce soir
Titre: Re: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 03 novembre 2016 à 09:35:02
Non je n'ais pas vu ou fait attention :/  je regarde ce soir


je viens de regarder dans mon compte OnStar: pas vu de zone de tarifs pour le wifi. Juste OnStar à 9,95€ par mois.

Par contre, je suis tombé sur çà:

http://www.opel.fr/onstar/after-my-trial.html#layer_content_2

extrait:

Vodafone/SFR vous offre un large choix de Pass :
« Pass quotidien » de Vodafone/SFR: adapté aux courts trajets. 24 heures ou 500 mb3 de streaming à haut débit pour 5 €.
« Pass mensuel (28 jours) » de Vodafone/SFR : idéal pour des usages fréquents. 28 jours ou 3 Go3 de données pour 15 € ou bien 10 Go de données3 pour 25 €.
« Pass annuel (365 jours) » de Vodafone/SFR : pour un usage sans interruption toute l’année. 365 jours ou 50 Go3 de données pour 120 €.


----------------------

Sinon j'ai vu cet article sur les perspectives d'évolution commerciales de OnStar (en partenariat avec IBM):

http://www.tomsguide.fr/actualite/general-motors-ibm-onstar-go,53921.html
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 04 novembre 2016 à 19:47:02
C'est relativement cher je trouve. En Allemagne, la journée est à 1.99€...
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 09 novembre 2016 à 20:07:03
Mise à  jour de l'appli MyOpel sur Android
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 11 novembre 2016 à 09:36:06
Mise à  jour de l'appli MyOpel sur Android
Idem sur iOS..pas vu de modification
Et toi ?
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 11 novembre 2016 à 10:02:18
Fred: nop... faut peux être se déconnecter / reconnecter ?

Toi aussi le manuel il le re-telecharge régulièrement quand tu vas dedans ?
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 11 novembre 2016 à 10:06:46
Fred: nop... faut peux être se déconnecter / reconnecter ?

Toi aussi le manuel il le re-telecharge régulièrement quand tu vas dedans ?
Ah oui peut être je vais essayer

Je n'utilise pas le manuel..j'essaierai à l'occasion
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Auron818 le 18 novembre 2016 à 16:40:56
Non seulement c'est cher mais en plus le débit est ultra pourri !
Je me suis mis en wifi hotspot 3g, impossible d'ouvrir cette page...
Je fais un speedtest, impossible de lancer l'analyse...
Oui j'ai bien toutes les barres en 3g, même le réseau free mobile est meilleur... C'est vous dire...

Alors certe, cela dépend de la localité mais quand même quoi !
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 18 novembre 2016 à 18:06:15
oui, j'allais vous faire un retour aussi: j'ai l'impression que le débit est pourri, voir la connexion data absente.
Je dois refaire des tests techniques objectifs et reviens vers vous

 :nul:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Fredopc le 18 novembre 2016 à 21:06:30
Faut pas chercher c'est SFR..
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 19 novembre 2016 à 11:45:34
Tous les testeurs de débit ne fonctionnent pas. Speedtest fonctionne, voilà :

(https://www.astraforum.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fuploads.tapatalk-cdn.com%2F20161119%2Fefd0667346431ab898b72db9c9442c05.jpg&hash=3ca8eef52c30b33bfd7010bd2cc55e481e56c363)


(https://www.astraforum.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fuploads.tapatalk-cdn.com%2F20161119%2Fe7262c474837cbcffebe456f8f92ffc0.jpg&hash=cdf12f3971256f86f785cb8b07f3dab04b1740a0)
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Auron818 le 21 novembre 2016 à 06:01:21
C'est vraiment très très peu pour du 4g, peux-tu essayer en 3g de ton côté ? Je vais tenter des tests également
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 21 novembre 2016 à 10:03:20
comment çà "tester en 3g" ?

Comment puis je choisir le type de réseau que l'Astra doit utiliser ?
Comment puis je le voir d'ailleurs ?
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Auron818 le 21 novembre 2016 à 16:37:30
Sur ton écran, en haut à gauche il est écrit wifi 4g lte ou 3g, le cas échéant, regarde mon débit en 4g avec 3barres...

(https://www.astraforum.fr/hostingpics/mini_400621Screenshot20161121163531.png)

Aller, juste pour rigoler, toujours sur la même place de stationnement, le réseau free mobile en h+
(https://www.astraforum.fr/hostingpics/mini_653074Screenshot20161121163837.png)
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 21 novembre 2016 à 19:49:46
Il faut que je vérifie si j'ai cet affichage quand le mode avion est activé sur le téléphone  (ou le bluetooth téléphone coupé ) : j'ai un doute sur le sens de cet affichage de réseau
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: Auron818 le 22 novembre 2016 à 05:47:58
C'est sur l'autoradio que tu as cet affichage, en haut à gauche
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: kh4n69 le 22 novembre 2016 à 05:55:43
Vous avez tous l'air embêter que cela fonctionne mal mais vous trouvez un  intérêt à cette option dans quel cas ?

Ou alors c'est plus le fait que opel vend une option qui fonctionne mal qui vous gêne le plus ?

Car pour le moment j'ai du mal à cerner l'intérêt de cette option bon j'ai pas pu l'utiliser encore évidement.  :bizarre1:
Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 22 novembre 2016 à 15:48:04
ce service de OnStar est un point d'accès internet Wifi dans la voiture.
Les besoins des uns et des autres peuvent varier énormément.
Le plus courant est la possibilité de surfer sur internet (mail, vidéo, forum, etc) pour les occupants non conducteur du véhicule, pendant un trajet, depuis un téléphone sans abo data, ou une tablette.
Mais aussi utiliser le data pour Waze, Maps ou autres applis mobiles (les applis de webradio par exemple)

Titre: Re : (K) Services OnStar
Posté par: kh4n69 le 22 novembre 2016 à 16:04:59
Pour waze la connection data n'est elle pas suffisante ? Avec Android auto ? J'avoue par contre que le fait de pouvoir aller sur internet chercher 2 3 bricoles ou mail pour le passager ça peut être marrant.
Titre: Re : Re : (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 24 novembre 2016 à 18:49:56
C'est sur l'autoradio que tu as cet affichage, en haut à gauche

Après de nouveaux tests, je pense que tu confonds les indications sur l'écran du navi900.

Pour bien tester uniquement la connexion data wifi de OnStar, même si tu peux garder le bluetooth actif, il te faut:


Si tu suis bien cette méthode, tu n'as aucune indicateur de réseau ni dans IntelliLink, ni en mode Android Auto par exemple (accueil ou Google Maps).

Si tu as une information de réseau (autre que wifi), c'est tu n'as pas coupé la connexion à ton opérateur téléphonique....

Tiens nous au courant (et si tu as des questions)
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 17 février 2017 à 13:16:37
suite à l'expiration de mes 3 mois d'essai, voici la procédure pour souscrire (en France il s'agit de Vodafone, donc réseau SFT en France):

Si vous souhaitez continuer à profiter de votre point d’accès Wi-Fi, vous pouvez ouvrir un compte chez Vodafone et acheter le forfait « Internet in the Car » qui répondra à tous vos besoins.

Comment ?
Entrez dans votre véhicule.
Mettez le contact.
Assurez-vous d’être à l’arrêt.
Connectez votre appareil au point d’accès Wi-Fi embarqué, puis ouvrez un navigateur Internet.
Renseignez une adresse Internet telle que http://www.opel.fr

Remarque : veuillez utiliser uniquement une adresse Internet de type HTTP, et non pas de type HTTPS

Votre point d’accès Wi-Fi sera configuré pour prendre en charge les achats de forfaits de données.
L’opération durera un peu plus de 5 minutes.

Sur demande, éteignez le moteur et retirez la clef (le cas échéant).
Ouvrez et refermez rapidement la portière côté conducteur.
Démarrez à nouveau le moteur.
Une fois votre appareil reconnecté à votre point d’accès Wi-Fi, revenez dans votre navigateur et cliquez sur le lien menant au portail « Internet in the Car » de Vodafone.

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Pour M. et Mme ToutLeMonde, c'est pas gagné ;)
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 22 février 2017 à 12:36:43
Mise à  jour de l'appli

Pas mal de nouvelles fonctionnalités, dont le signalement des rappels...

(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170222/3d9f50ae00899d267b6db94cdd035412.jpg)

Maintenant faut que je vois ce que sont ce ou ces rappel (s)....
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: sylvain59 le 22 février 2017 à 14:52:01
 :+1(:

Bonjour oastra,

moi aussi j'ai a priori un rappel

à voir de quel genre

bonne journée

Titre: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 22 février 2017 à 15:04:57
bon, moi c'est campagne 17R020, une mise à jour/programmation sur l'IntelliLink sortie le 20 Février 2017.

Je vais en parler dans un autre sujet
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 27 juin 2017 à 21:32:04
Nouvelle version de l'application MyOpel pour l'accès aux fonctions OnStar: 3.7.0

Nouvelles fonctionnalités de cette mise à jour :
- Visualisation de vidéos relatives à votre véhicule
- Fonction Assistant de gestion d’énergie pour vous aider à planifier votre trajet
- Notifications de faible niveau d’énergie et proposition d’options de charge
- Données d’état du véhicule disponibles également sur KeyPass

Je conseille vivement de déconnecter/reconnecter le compte, dans le choix "Compte", tout en bas  :bonjour:
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 08 mai 2018 à 22:26:02
Le service OnStar prendra fin au 31 décembre 2020, suite au rachat par PSA: OnStar ne faisait pas parti de l'offre de rachat...

 :bonjour:
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: titi du 59 le 08 mai 2018 à 23:31:55
C'est quoi encore ce bordel......  :nul:
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 09 mai 2018 à 07:43:32
normalement tu as dû recevoir une notification, par l'appli ou par mail.. non ?

"
Sehr geehrter OnStar Kunde/Kundin,

im August 2017 hat der Automobilhersteller Groupe PSA die Marken Opel und Vauxhall von General Motors übernommen. OnStar Europe Limited war nicht Teil dieses Verkaufs und bleibt ein Tochterunternehmen von General Motors.

Als Konsequenz aus diesem Eigentümerwechsel werden die OnStar-Dienste sowie WLAN-Dienste, die durch die OnStar-Verbindung ermöglicht werden, (sofern diese in Ihrem Land verfügbar sind) ab dem 31. Dezember 2020 nicht mehr für Opel-Fahrzeuge verfügbar sein.

Wir haben Verständnis für Ihr Bedenken, dass dies möglicherweise Auswirkungen auf Ihren OnStar-Dienst haben könnte. Wenn Sie jedoch ein kostenpflichtiges OnStar-Abonnement abgeschlossen haben, genießen Sie weiterhin bis zu diesem Datum den gewohnten einzigartigen Service und die Sorgenfreiheit, die OnStar bietet.

Wie geht es weiter?

Sie müssen selbst nichts tun. Wir schätzen Sie als treuen Kunden und sofern Sie Ihr Abonnement beibehalten, wird sich für Sie bis Ende 2020 nichts ändern. Bis dahin genießen Sie weiterhin die Vorteile sämtlicher OnStar-Funktionen, die Sie und Ihre Familie schützen - Automatische Unfallhilfe*, Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit unserer geschulten Berater, Diebstahl-Notfallservice, Fahrzeugdiagnose auf Abruf sowie alle sonstigen in Ihrem Abonnement enthaltenen Leistungen.

Für den Fall, dass Sie Fragen haben oder einfach mehr zum Thema erfahren möchten, haben wir hier eine Kundenseite mit Fragen und Antworten zusammengestellt.

Sie können natürlich auch wie immer die blaue Taste drücken und mit einem unserer Mitarbeiter sprechen.

Sobald wir neue Informationen haben, werden wir uns wieder bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen

Brian McCreavy
Managing Director, OnStar Europ
"

en français google:

"
Cher Client / cliente,

En août 2017, le constructeur automobile groupe PSA a repris les marques Opel et vauxhall de GENERAL MOTORS. Onstar Europe limited ne faisait pas partie de cette vente et reste une filiale de GENERAL MOTORS.

En conséquence, les services de onstar et les services sans fil qui peuvent être utilisés par la connexion onstar (pour autant que ceux-ci soient disponibles dans leur pays) ne seront plus disponibles pour les véhicules opel à partir du 31. Décembre 2020 .

Nous comprenons votre inquiétude selon laquelle cela pourrait avoir des répercussions sur votre service onstar. Toutefois, si vous avez terminé un abonnement payant onstar, vous pourrez continuer à bénéficier d'un service unique et d'une grande liberté de service.

Comment allez-vous ?

Vous n'avez rien à faire. Nous vous apprécier en tant que client fidèle et si vous maintenez votre abonnement, rien ne changera pour vous jusqu'à la fin de 2020 D'ici là, vous apprécierez les avantages de toutes les fonctions onstar que vous et votre famille protégez - l'aide automatique d'accident *, l'accès à l'horloge de nos conseillers qualifiés, les vols de vol, les services de vol à la demande et tous les autres dans votre Abonnement inclus.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet, nous avons rassemblé ici une liste de questions avec des questions et des réponses.

Vous pouvez aussi, comme toujours, appuyer sur la touche bleue et parler à l'un de nos employés.

Dès que nous aurons de nouvelles informations, nous vous signaler à nouveau.

Merci,

Brian McCreavy
Directeur Général, onstar europ
"


et officiellement ici:

http://www.opel.com/onstar/onstar.html

en anglais en bas de page:

"
All OnStar services and Wi-Fi services will cease to be available on 31st December 2020. No trial or paid subscriptions or services, including emergency response services, will be available after that date. All services subject to mobile network coverage and availability. OnStar services are provided by and require an account with OnStar Europe Ltd. Check your local site for further information on OnStar and Wi-Fi services.

Opel will use reasonable efforts to ensure that the contents of this Site are accurate and up to date but does not accept any liability for any claims or losses arising from a reliance upon the contents of the Site. Some of the information on this Site may not be correct due to product changes which may have occurred since it was launched. Some of the equipment described or shown may only be available in certain countries or may be available only at extra cost. Opel reserves the right to change product specifications at any time. For the actual product specifications in your country, please consult your Opel dealer.
"
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: Greg92 le 09 mai 2018 à 17:37:44
L'après Onstar --> http://pro.largus.fr/actualites/opel-va-abandonner-onstar-au-profit-dopel-connect-9152394.html

Mais bon quelques choses me dit que les véhicules actuels n'y auront pas le droit :/

Envoyé de mon Samsung Galaxy S8+ en utilisant Tapatalk

Titre: (K) Services OnStar
Posté par: micka-bel le 09 mai 2018 à 18:20:52
Bonsoir
C'est vraiment dommage car j'aimais bien ce service
Maintenent est ce que les On star pourrons passé a Opel connect ???
c'est bien se que j'ai entendue comme bruit de couloir auprès des different concessionnaire
 
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 09 mai 2018 à 18:40:24
Et pourtant c'est que du soft et ça serait bien vu pour l'image de la marque et l'attachement au ecall
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: titi du 59 le 09 mai 2018 à 18:58:35
Pff....
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: OPC81 le 09 mai 2018 à 19:37:29
Pour l’instant on ne sait pas... pas très clair selon les infos reçues, mais vraisemblablement les véhicules actuels ne bénéficieront pas de l’Opel Connect. D’ou Le fait que le OnStar devient une option (onéreuse).
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 09 mai 2018 à 21:40:24
Ca y est: j'ai reçu le mail/communication officielle en français :

"
AVIS IMPORTANT
Fin des services OnStar et Wi-Fi
le 31 décembre 2020
Cher Monsieur,

En août 2017, Groupe PSA a acheté les marques automobiles Opel et Vauxhall détenues par General Motors. OnStar Europe Limited ne faisait pas partie de l'accord et reste une filiale de General Motors.

Par conséquent, à la suite de ce changement de propriétaire, les services OnStar et Wi-Fi activés par la connexion OnStar (si disponible dans votre pays) cesseront d'être disponibles pour les véhicules Opel le 31 décembre 2020.

Nous comprenons qu'à cette nouvelle, vous puissiez craindre que cela affecte votre service OnStar. Cependant, si vous avez un abonnement payant, OnStar continuera à vous offrir le même service exceptionnel et la même tranquillité d'esprit jusqu'à cette date.

Que se passera-t-il ensuite ?

Vous n'avez rien à faire. Nous apprécions que vous soyez un client fidèle et, si vous continuez votre abonnement, rien ne changera jusqu'à la fin de 2020. Jusque-là, vous bénéficierez de toutes les fonctionnalités OnStar qui assurent votre sécurité et celle de vos proches : assistance immédiate en cas d'accident*, accès 24/7 à nos conseillers expérimentés, assistance véhicule volé, diagnostic du véhicule à la demande et toutes les autres options comprises dans votre abonnement.

Si vous avez des questions ou si vous voulez simplement en savoir un peu plus, vous pouvez consulter notre page FAQ ici.

Comme toujours, vous avez aussi la solution d'appuyer sur le bouton bleu pour parler à l'un d'entre nous.

Nous vous contacterons dès que nous en saurons plus.

Cordialement,

Brian McCreavy
Directeur général OnStar Europe
"
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: titi du 59 le 09 mai 2018 à 23:23:03
Reçu ce jour
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: micka-bel le 10 mai 2018 à 07:50:48
Reçu aussi Puff

J'ai regardé mon abonnement il se termine le 3/12/2018 je continurai jusqu'a la fin 12/2019

j'ai regardé leur FAQ rien sur la suite avec Opel connect
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: Leskull91 le 13 mai 2018 à 10:31:30
Monsieur
Merci pour votre retour et sachez que je comprends parfaitement votre inquiétude.
Par rapport aux mises à jour vers le nouveau système, Opel reste pleinement attaché à son rôle en tant que leader dans les services de connectivité et partagera plus de détails sur les solutions de connectivité futures au moment opportun.
Cordialement
Salif
Titre: OnStar...
Posté par: Quidam31 le 02 octobre 2018 à 06:54:35
Bonjour
Possesseur imminent d'une Astra ST Innovation 2017 ( occasion) , je m'interroge sur la justification de l'option OnStar..

Intérêt réel, options Coût...

Le wifi assurément sans intérêt vu les abonnements aujourd’hui sur smartphone mais le reste ?

Qui a un avis ?
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 02 octobre 2018 à 13:24:22
J'ai fusionné avec un sujet déjà existant

Le sujet que vous venez de créer est déja existant. Merci d'utiliser la fonction RECHERCHE et de re-poster votre message dans le bon sujet.
Merci de votre comprehension.

L'équipe d'AstraForum.fr
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: haussys le 23 novembre 2018 à 22:37:11
Bonjour
Possesseur imminent d'une Astra ST Innovation 2017 ( occasion) , je m'interroge sur la justification de l'option OnStar..
De toutes les façons le service s'arrête définitivement sur les Opel en 2020.
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 03 octobre 2019 à 20:15:31
Alors petit coup de gueule ce soir.

On avait l'application "MyOpel" (en tout cas sur Android) qui nous permettait de vérifier s'il y avait des campagnes de rappel.

Mise à jour aujourd'hui, et remplacée par ... OnStar, et dans l'application, il n'y a plus rien d'intéressant: manuel de la voiture, campagnes de rappel, prise de rendez-vous avec la concession, remontée d'incident..

 :nul:   :colere7:   :combat3:  :colere1:  :colere3:


Je vais voir si je peux réinstaller la version précédente: qui n'a pas fait la mise à jour et peut me donner le numéro de version quand elle s’appelait "MyOpel" svp ?
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: ded the cat le 03 octobre 2019 à 21:30:17
Salut Oastra… ma version est la 3.21.0 (2840) :wink:
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 03 octobre 2019 à 22:45:05
merci

je vais essayer çà  :mouais:
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: Fabien Priez le 06 octobre 2019 à 15:35:05
ces services ne sont disponibles uniquement dans MyOpel maintenant. Ils ont déjà dissocié MyOpel et Onstar
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: oastra le 06 octobre 2019 à 17:05:15
Mais il n'y a plus d'appli MyOpel, c'est uniquement depuis un ordinateur.
J'ai pu réinstaller l'ancienne version, mais plus accès aux manuels.
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: ded the cat le 06 octobre 2019 à 21:02:20
 En effet, plus de MyOpel, sans rien faire ça s'est transformé en OnStarEurope  :nul:
Titre: (K) Services OnStar
Posté par: Fabien Priez le 09 octobre 2019 à 16:01:23
à suivre avec le futur OpelConnect........ en espérant une compatibilité avec nos autos actuelles