Astra People > Vous et votre Astra [Passage Obligatoire]
kartR: [Astra GTC 1.9 CDTI 120cv COSMO - bleu Metropolitain]
kartR:
bon, j'ai un peu plus de nouvelles et il s'avère que vous aviez surement raison.
ceci dit, il y a d'une certaine maniere un non respect du contrat d'apres la fiche technique.
Meme avec l'ODB, l'écran graphique ne serait pas fourni en dépis de ce qui est marqué dans la doc technique et sur le site constructeur.
J'ai eu plusieurs fois le chef des ventes au telephone qui admet que j'ai raison et qui le moment n'a pas reussi à joindre le constructeur pour eclaircir la situation et notamment savoir s'ils vont prendre en charge l'ecran graphique de leur poche.
Je lui ai dit que la clim auto ne m'interessait pas plus que ça et que je ne concevais pas de mettre 200euros de plus pour qqchose que je devrais avoir de serie d'apres la doc.
Il m'a dit que mon raisonnement etait logique, mais que vu la remise concédée à la signature (3200 euros environ) il ne pouvait plus prendre à sa charge les 200 euros de la clim auto pour que je sois sûr d'avoir l'écran graphique.
Je lui ai répondu que dans tous les cas il semblait logique que ce soit pris en charge soit pas la concession ou par le constructeur car c'est inscrit noir sur blanc et que dans le cas contraire il ne respectait pas le contrat qu'on a signé.
Il a fini par me dire que j'avais tout a fait le droit de refuser la voiture à la livraison et que lui préférait rester avec la voiture sur les bras car il n'a plus de marge de manoeuvre... j'ai vraiment le sentiment qu'il a essayé de me couper l'herbe sous les pied avant que je lui dise ça moi même, mais je doute qu'il continue dans cette direction si vraiment il craint que je la refuse...
J'aimerai vos avis sur la question.
1) puis-je exiger qu'il honore completement le contrat s'il est reconnu que c'est une erreur de leur part (c'est quand meme marqué noir sur blanc)
2) dans le cas ou il faudrait quand meme rajouter la clim auto, pensez vous que j'ai de forte chance de le faire céder et comment? (mandataire? qqn a eu recemment une remise au dessus de 3200 euros?)
3) en gros pensez vous qu'il est capable de ne pas lacher un centime même s'il sent clairement que je vais lui laisser la voiture sur les bras (ce que je suis capable de faire ne serait-ce que par principe!! :colere3:)
merci d'avance pour vos conseils avisés :) :roll:
nighthawkii:
Tu as eu une sacrée bonne remise sur ta voiture donc je comprends tout à fait sa position et ce qu'il t'a répondu.
Il a été particulièrement généreux avec toi donc si tu insistes là dessus et bien tu n'auras en effet qu'à refuser la voiture à la livraison car elle passera à ce moment là en modèle "de stock" et pourra etre achetable par n'importe qui, sans délai, comme véhicule neuf, et lui pourra meme majorer le prix par rapport à ce qu'il t'a proposé.
A mon avis le kit téléphone implique l'écran graphique car il y a un "onglet" prévu pour le téléphone sur l'écran, et sans écran graphique je ne vois pas comment tu pourrais y accéder.
Si la clim auto ne t'intéresse pas, reste comme ca car tu ne pourras pas tirer quelque chose de plus de la part de ton concessionnaire.
Je vais essayer de te trouver une photo d'écran graphique avec téléphone pour te montrer...
magic:
la question 3 est forte probable vu la remise que tu as deja :roll:
nighthawkii:
Bon voilà, j'ai pas mal galéré et j'ai dû partir sur un site russe pour trouver la photo (l'écran est au milieu) :
Donc il y a plusieurs onglets, le 1er pour l'autoradio, le 2e pour le téléphone, et le 3e pour l'ordi de bord.
kartR:
merci beaucoup de t'être donné du mal :)
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