(H) Revue Technique (Manuel d'utilisation)

[treck]

oui avec extension de garantie

[magic]

ah oui avec une extension bien sûre 

[GTC.COSMO.CDTI.150]

Moi je vais acheter mon Astra chez un concessionaire à Barcelone et elle sera garantie ... 4 ans !

Je ne sais pas si c'est général pour l'Espagne ou non ? Je poserai la question.

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Ce n' est que pour l' ESPAGNE, avec obligation de l' apporter à une concession espagnole, non ?
De toute façons, la garantie contractuelle ne couvre jamais les pièces d' usure et la garantie des vices cachés est ILLIMITEE dans le temps pour tout véhicule !

[oastra]

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 la garantie contractuelle ne couvre jamais les pièces d' usure

il faut quand même nuancer, car même s'il s'agit de pièces dites "d'usure".

Celà n'empêche pas ces pièces d'avoir une durée de vie mini, moyenne et maxi.
Une pièce d'usure qui dure moins que la vie mini associée doit être prise en charge par le constructeur à 100%, et il faut que le défaut qui a causé l'usure prématurée soit corrigé.
Une pièce d'usue qui dure moins que la vie moyenne, mais plus que la vie mini, doit faire l'objet d'une prise en charge d'un pourcentage à négocier avec le constructeur (de 40 à 75% à mes yeux).

Ceux sont des cas que l'on retrouve couramment envers les constructeurs automobiles et les associations de consommateurs..

[Cuzco]

Me voila de nouveau ...
Je vais prendre possession de la voiture mercredi prochain ...
J'y suis allé la semaine dernière pour régler les derniers détails et j'en ai profité pour reposer la question des 4 ans.

La voiture que j'achète est garantie 4 ans et ce n'est pas une option et apparamment toutes les voitures
vendues chez ce concessionnaire sont garanties 4 ans.
Par contre, sur la plaquette officielle Opel espagne. Au dos, il y a écrit garantie 2 ans.

Je pense que c'est plus une politique du concecionnaire que du constructeur ...

[magic]

oui. dans ce cas c'est super cool ce qu'il fait ton garage 

c'est pas en France que l'on verra ça 

[David91]

oui. dans ce cas c'est super cool ce qu'il fait ton garage 

c'est pas en France que l'on verra ça 

Ouais mais en même temps il fidélise le client, et en garantie, si tu n'as pas eu le problème en 2 ans, bas généralement tu finis les 4 ans sans beaucoup d'autres problèmes.
Et attention ça n'est valable que si tu entretiens la voiture chez lui j'imagine... Certes c'est sympa comme démarche mais à voir quand même si une garantie constructeur, certes payante, n'est pas plus sûre au final.

[magic]

Ouais mais en même temps il fidélise le client, et en garantie, si tu n'as pas eu le problème en 2 ans, bas généralement tu finis les 4 ans sans beaucoup d'autres problèmes.

oui mais c'est mieux que de payer pour prolonger la garantie comme ici

[Tertuli@]

attention surtout a ce qui est vraiment pris en garantie.
que soit avec une extention constructeur (qui n'est pas une extention directement chez opel mais plutot des societe qui vendent des garanties voiture ou autre type RAC) ou avec le garage

par exemple. j'ai eu un moteur de phare en panne il est passe en garantie (moins de 2 ans)  par contre le deuxieme lui est pas passe en extention

[magic]

ah bon 
je pensais qu'une extension reprennait les mêmes choses que la garantie moi 

[Tertuli@]

ah bon 
je pensais qu'une extension reprennait les mêmes choses que la garantie moi 

et non malheureusement. la garantie que tu as quand la voiture est neuve couvre toute la voiture sauf pieces d'usures mais l'extention couvre moins mais cela depend peut de l'organisme aussi. il faut bien se rensigner sur ce que couvre l'extention.
pareil pour le vehicule de pret, savoir si l'extention le prend en charge ou non compte tenu que opel ne le fait plus.

[magic]

et bien merci tertulia pour tes explications, j'ai appris quelque chose 

[Tertuli@]

et bien merci tertulia pour tes explications, j'ai appris quelque chose 

mais de rien.  pour ceux qui compte en prendre une a la fin de garantie constructeur je ne peux que vous dire de bien vous rensigner et meme de demander la liste des prises en charges. ils existent plusieurs organismes d'extension de garantie aussi

[Benspeed02]

Je ne savais pas également, en tout cas merci à toi pour tes explications tertulia 

[lionel.biehler]

Je ne sais plus exactement ce que mon extention couvre mias ce qui est sur c'est qu'elle ne couvre pas les piece d'usure et que pendant 5ans ou 120 000kms ce qui va me duré réellement que 3 ou 3 1/2 au vu des kms annuels.

Par contre je pense que si tu fais tjs l'entretien au meme garage il seront peut un peut plus indulgent. Enfin on peut tjs espérer.