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(H) [Topic Officiel] Astra GTC Panoramique
steph92:
Dernière news.
Je suis aller au salon du cabriolet et du coupé 2006 en me disant « je vais voir l’ASTRA PANO sur le stand ».
Bon ne chercher pas, l’ASTRA PANO n’est pas sur le stand.
J’ai fais mes photos et j’ai été voir les commerciaux du salon.
Steph92 : Bonjour, Je vois qu’il n’y a pas d’ASTRA PANO, c’est pour ne pas faire de l’ombre à l’ASTRA CC?.
Opel : Non, on en a demandé deux pour la concession et le salon et on n’en a pas reçu.
Steph92 : Opel en Allemagne prends les commandes et a déjà livré des clients qui on déjà leur modèle depuis le 12 et 14 mars 2006, pourquoi ce décalage, j'ai des photos si vous voulez..
Opel : Ce n’est pas possible (le premier commercial)
Steph92 : Si j’ai des photos sur le site ASTRA FORUM…..et dans mon sac
Opel : le directeur commercial est dérangé, il arrive….les deux premiers commerciaux lui expliquent
Opel réponds : Le responsable commercial OPEL ASTRA France est Monsieur Esteves, Il était présent hier sur le stand. Il a indiqué que l’ASTRA PANO rencontrait deux autres problèmes avec ce pare-brise. Un problème lié à la visibilité qui à cause de la courbe est pas bonne du tout et un problème lié à la température dans le véhicule.
Steph92 : OPEL Argenteuil m’a indiqué personnellement que les concessions en France pouvaient prendre commande à partir de début Avril
OPEL : ce n’est pas possible, l’ASTRA PANO ne sortira pas avant la fin de l’année.
Steph92 : (Là j’ai commencé à m’énerver), …
OPEL : j’essaye d’appeler Monsieur Esteves sur son portable, vous verrez bien que je ne vous mens pas !
Steph92 : Mais pourquoi certains clients sont livrés en Allemagne alors et que la pub passe toujours à la télé ?
OPEL : On a livré 2 ASTRA PANO, mais elles vont être rappelé, Monsieur Esteves vient de me dire que OPEL Argenteuil ne peut pas avoir donné cette information, c’est impossible de livrer.
Monsieur Esteves indiquent qu’une ASTRA PANO est en test en Espagne pour régler ces problèmes, n’oubliez pas que c’est une première.
Pour la pub, nous l’avons modifié, on ne voit presque plus le pare-brise, on a coupé le son. Nous avons déjà payé la pub alors…. Et puis on a signé un contrat d’1 an pour le passage de cette pub donc …
Là il m’on parlé d’un code 25 pour ceux qui ont commandé et qui on leur commande bloqué depuis…. 2005
Steph92 : (Honnêtement je ne suis pas sur qu’il ait eu Mr Esteves au téléphone mais bon…)
Mais alors pourquoi une communication aussi flou sur ce modèle, une concession qui dit vert, la maison mère qui dit rouge et maintenant encore un autre son de cloche. Si il y a un problème, il vaut mieux nous informer que de nous laissé sans information.
Opel : Mais si vous voulez on passe commande, (et là il prends son carnet énervé).
Steph92 : Je ne vais pas prendre commande si vous ne me garantissez pas le délai de livraison. Non je passerais par ma concession à Clamart. Vous etes en train de me dire que vous êtes même pas sur de la livrer sous 10 à 16 semaines puisque vous me parler de fin de l'année et vous voulez que je passe une commande?
On discute encore un peu pour calmer un peu le jeu, je prends sa carte qu'il me propose et je pars faire les autres stands.
Je reviens 1h15 après et je vois le directeur commercial de Clamart présent en anonyme sur le stand et les autres commerciaux qui lui parlent (commerciaux des concessions de Paris LECOURBE et DELTA Italie). Je me mets sur le stand Brabus en face et je fais mine de ne rien voir et je les voie lui raconter et lui parler de moi en me montrant du doigt.
J’attends 15 minutes et au moment ou le troisième commercial lui montre où je suis, je vais les voir direct.
Steph92 Bonjour vous allez bien !
Opel Clamart : Oui ça va (le troisième gars nous laisse et lui dit, je te laisse avec ton client) et vous ça va?
Steph 92 : oui et non. Je suppose que vos collègues vous ont expliqué, je lui re-dis l’info Opel Argenteuil…..
Opel Clamart : je vais être honnête avec vous, j’ai transformé le max de commande d’ASTRA PANO vers des GTCs. Pour nous c’est une niche les PANO alors cela sort ou pas…
Je fais mes chiffres régions, on vend plus qu’il n’en faut, 2 à 3 GTC par jour et 6 ou 7 ZAFIRA par jour. On ne perd donc pas de clients. (Référence à la discussion d’avant où j’ai dit à leur collègue que certain clients partaient à la concurrence puisque pas de PANO)
Steph92 : oui mais au niveau communication, vous savez bien que cela fait presque deux ans que je viens vous voir alors il faut attendre la fin de l’année maintenant ?
Opel Clamart : voilà, on a des mails mais cela va bougé bientôt, mais je peu rien vous dire mais ceux qui sont en commandes vont être mises en chaîne et j’ai transformé quelques demandes en commandes je dois vous laisser….au revoir
Voilà perso je suis dégoûté, si j’ai bien tout compris entre leur dialecte, OPEL va faire les ASTRA PANOS en commandes en statut 25 (cela doit pas toucher grand monde)
Puis après c’est le mystère, il ne m’a jamais dit "cela sort en fin d’année" (même pas comme les autres commerciaux, plus honnête sans doute!).
Perso j’ai l’impression d’être roulé dans la farine et surotut que cette voiture ne sortira peut être jamais ou si elle sort, ce sera pas pour tout de suite.
Le Commercial Clamart est un passionné aussi mais il me dit qu'il faut prendre du recul, tant pis pour cette ASTRA PANO.
Perso me voilà avec mon rêve par terre. Je sais pas ce que je vais faire maintenant.
Déjà que comme CARINO93, j’ai aussi un projet immobilier en parallèle en prévision alors vu ce que j’ai pris dans la figure aujourd’hui, je vais prendre un peu de recul…
Je suis dégouté, j'ai l'impression d'être un peu con dans l'affaire et je me sent un peu honteux et surtout je me dis que moi je suis OPELISTE depuis pas mal de temps mais pour un nouveau, bonjour l'image sérieuse d'OPEL sur le sujet.
Mais pour les sorties comme dit CARINO93 difficile de ne pas venir quand on est un mordu d’ASTRA/GTC
Désolé pour ces infos….TRES TRISTE pour moi en tout les cas.
Perso pour finir sur autre chose : j’ai essayé les sièges de la GTC OPC et pour les grands, les sièges sont plus hauts et c’est chaud pour rentrer dans la voiture, sinon la position une fois dedans est nickel.
Autre remarque toujours pour les grands mais pour l’ASTRA CC, le pare-brise à un sacré angle attention au tête en entrant sortant, perso j’aime pas.
marcf78:
Personnellement je ne ferais pas confiance à ce discours, c'est de l'info déjà ancienne ces histoires de reflets et de température. C'est sensé être réglé avec le nouveau fabricant il me semblait.
Et c'est quoi cette histoire de rappel ? Ca voudrait dire que les deux allemands qui t'ont envoyé les photos n'ont déjà plus leur voiture ?
Comme ils disent et on l'avait déjà remarqué, ils ne connaissent pas bien l'Astra puisqu'ils vendent surtout des Zafira :wink: Et en particulier les commerciaux de Paris qui vendent surtout des voitures en restant assis dans leur bureau.
Courage Steph tu l'auras bientôt ta voiture, quitte à faire comme nighthawkii si Opel France n'est pas capable de satisfaire ses clients qui ne veulent pas la même voiture que tout le monde.
steph92:
--- Citation de: marcf78 le 02 avril 2006 à 18:50:26 ---Personnellement je ne ferais pas confiance à ce discours, c'est de l'info déjà ancienne ces histoires de reflets et de température. C'est sensé être réglé avec le nouveau fabricant il me semblait.
Et c'est quoi cette histoire de rappel ? Ca voudrait dire que les deux allemands qui t'ont envoyé les photos n'ont déjà plus leur voiture ?
Comme ils disent et on l'avait déjà remarqué, ils ne connaissent pas bien l'Astra puisqu'ils vendent surtout des Zafira :wink:
Courage Steph tu l'auras bientôt ta voiture, quitte à faire comme nighthawkii si Opel France n'est pas capable de satisfaire ses clients qui ne veulent pas la même voiture que tout le monde.
--- Fin de citation ---
C'est gentil merci mais j'ai vraiment l'impression qu'OPEL va livré ceux en commande pour éviter (proces et autres) et après ba le produit ne sortira jamais car trop couteux en terme de développement ou alors sortira que dans quelques pays.
Le commercial a osé me dire vous savez OPEL c'est 6% du marché français donc c'est rien donc l'ASTRA PANO c'est la niche des niches en France 1 ou 2 exemplaires par an alors ....
Enfin j'ose espérez que tu as raison.
Mias là j'ai vraiement pris un coup sur la tête quand je vois comment VW m'a reçu sur son stand pour l'EOS il m'on fait marché le toit pour que je prenne mes photos, m'on donné les infos même pointu que je leur ai demandé.... et je leur avait rien demandé pour le toit mais cela leur faisait plaisir.
Perso le système de fermeture du coffre entre l'EOS et l'ASTRA au niveau robustesse y'a pas photo.... ça aussi, on dirai que VW à fait un truc béton alors que celui d'Opel parait fragile., je sais je suis un peu HS c'est le mot
steph92:
En tous les cas pas au salon du cabriolet et du coupé 2006 de Paris. :x :x :combat2:
magic:
non il n'y avait que l'astra CC.
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