Astra People > Vous et votre Astra [Passage Obligatoire]

vlad2694 [Astra J 1.4 Turbo 140ch Sport ]

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fazdu66:
 :smiley: pour l'histoire du garage c'etait un concessionnaire opel ? car si oui tu peux leur ecrire et tout leurs expliquer moi c'est ce que je ferais car si la clio est toujours à ton nom il ne faudrait pas que tu aies des problemes =/

play628:
 :bienvenue-af:

omsupport:
 :bienvenue-af:

opc pierrot 87:
 :bonjour: :bienvenue-af:

GuiguiTC67:

--- Citation de: vlad2694 le 13 juin 2011 à 20:53:44 ---Merci à vous,

j'aimerais maintenant vous faire part de mon mécontentement par rapport à la concession (et au commercial) dans la quelle j'ai acheté mon astra.

comme je vous l'ai dis dans ma présentation j'ai profité d'une prime à la casse pour me débarrasser de ma clio 16s qui avait plus que souffert,
lors de la réception de l'astra j'ai donc ramené ma clio avec la carte grise,
mon commercial m'a donc fait barrer ma carte grise avec la mention pour destruction (ou un truc du genre),
sauf que au lieu de barrer la CG en diagonale, il me l'a fait faire sur le talon détachable au bas de celle-ci,
sur l'euphorie de la réception de ma première voiture neuve j'ai pas plus fait attention que ça et j'ai obtempéré,

seulement quelques semaines plus tard je retrouve mon ancienne clio en vente sur leboncoin.
j'appelle donc mon commercial qui m'explique que lui n'a rien à voir avec ça et qu'il faut que j'appelle le garage qui la vend,
je m'exécute et là le gus me dit qu'en faite il avait gardé la clio pour un de ces mécano qui fait de la course de cote mais qui finalement ne la pas prise, mais le commercial était forcément au courant puisqu'il m'en avait déjà parler lors de la commande.

personnellement je ne trouve pas ça très légal, et pas honnête du tout,
puisque au final la CG est toujours à mon nom et qu'aucune déclaration de cession n'a été effectuée.
de plus je n'ai bien évidemment jamais reçu le certificat de destruction qui est mentionné sur le contrat de commande de l'astra.

vous en pensez quoi de cette histoire, sachant que ça fait maintenant 4 mois, qu'est-ce que je peux espérer obtenir de la part de la concession?
par ailleurs je n'ai jamais reçu le questionnaire de satisfaction, à la base je voulait aller le remplir devant mon commercial après avoir entendu ses explications (dommage)

--- Fin de citation ---

C'est quoi ces magouilles ? :reflexion:
Ne te laisse pas faire

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